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À propos de nous

Bienvenue chez Uncanny Collectibles, votre guichet unique pour tout ce qui est geek ! 

Nous sommes une entreprise irlandaise qui expédie dans le monde entier depuis 2016. Nous avons commencé comme une entreprise uniquement en ligne et, en raison de la demande des clients, nous disposons désormais d'un showroom que vous pouvez visiter sur rendez-vous à Ballymount, Dublin 12.

Nous proposons une large gamme de produits, des bandes dessinées et jeux vidéo aux figurines et souvenirs. Que vous recherchiez un objet de collection rare, un cadeau pour un ami ou un plaisir pour vous-même, nous avons quelque chose pour tout le monde. Nous proposons également des prix compétitifs, une expédition rapide et fiable et un excellent service client.

Mais ne nous croyez pas sur parole, découvrez ce que nos clients disent de nous via nos excellents retours sur eBay, Google et Trustpilot.

À propos de nos articles

• Tous nos produits sont sous licence officielle.
• Nous utilisons une combinaison d'images d'archives et de vraies photos pour vous montrer l'objet de collection sur lequel vous enchérissez.
• Pour les bandes dessinées, en raison du volume de bandes dessinées, nous avons en stock uniquement des images de stock de chaque bande dessinée.
• Nous sommes heureux de fournir des photos ou des informations supplémentaires. Veuillez nous envoyer un message avec vos exigences.

Réglementation TVA de l'UE

• Nous sommes enregistrés à la TVA en République d'Irlande.
• L'Irlande étant basée au sein de l'UE, il existe pas de frais de douane ou d'importation supplémentaires si vous achetez de notre part et sommes également au sein de l'UE.
• Pour les clients hors UE, la TVA et les droits d'importation peuvent s'appliquer et peuvent être prélevés à la source par eBay ou par le fournisseur postal lors de la livraison. Veuillez vérifier vos lois et réglementations locales avant de passer votre commande. 
• Certaines destinations insulaires comme Gran Canaria, Tenerife et Majorque, alors qu'une partie de l'UE, peuvent encourir droits de douane et d'importation en raison de vos lois locales. Veuillez être conscient de cette possibilité lorsque vous commandez chez nous.

Expédition & retours

Emballage - Nous emballerons votre article dans une boîte sécurisée, avec du papier bulle pour nous assurer qu'il reste en sécurité pendant la livraison. Pour les articles plats légers, comme les bandes dessinées, les porte-clés, les jeux vidéo, etc., nous les emballerons dans des enveloppes à bulles.

Retour - Si les articles sont défectueux ou ne correspondent pas à leur description, veuillez utiliser le programme de retour eBay et nous pouvons vous aider.

LIVRAISON STANDARD GRATUITE - est désormais disponible sur toutes les commandes vers la plupart des pays. Votre commande sera expédiée en utilisant notre méthode d'expédition standard An Post. 

Ramassage/collecte locale - provient de notre showroom à Ballymount, Dublin 12. Nous pouvons vous envoyer un lien Google Map.

Questions sur l'expédition combinée

• Oui, nous proposons une expédition combinée sur tous nos articles.
• Ajoutez les articles à votre panier et passez à la caisse, il est préférable de le faire sur un PC/ordinateur de bureau, car l'application eBay impose un paiement immédiat sans remise.
• Ne payez pas immédiatement, à la caisse. Cela nous permettra de vous envoyer une facture modifiée avec les frais d'expédition combinés.

Suivi de votre commande

• Veuillez utiliser 17Track.net ou AnPost.ie pour obtenir des mises à jour précises sur l'état de livraison de votre commande - le système de suivi eBay n'affichera pas d'informations à jour tant que votre colis n'est pas livré.
• Les délais d'expédition/de livraison estimés par eBay sont actuellement inexacts, car ils ne prennent pas en compte les retards des vols internationaux et du Black Friday/Noël.
• Italie - Le système postal italien est très lent, veuillez noter que des retards sont à prévoir lorsque vous utilisez l'option postale standard au lieu de DHL.
• Pour les destinations insulaires européennes comme Gran Canaria, Tenerife, Majorque, etc., vos articles seront postés via An Post car DHL facture des frais pour les régions éloignées.