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·         La soddisfazione del cliente è la nostra priorità numero 1!!

·         Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni.

·         Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci e restituisci il tuo acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo e ti rimborseremo il 100% del prezzo di acquisto (la politica di restituzione esclude tutti i manuali e gli articoli COSÌ COME SONO, vedere descrizione dell'elenco). Le alterazioni o la rimozione di qualsiasi componente di una parte annullano la politica di restituzione di 30 giorni.  Tutti i resi devono includere tutte le parti e i manuali originali. Una volta ricevuto l'articolo, lo ispezioneremo per assicurarci che sia nelle stesse condizioni in cui lo abbiamo spedito e, in tal caso, emetteremo un rimborso. Sebbene comprendiamo perfettamente che a volte è necessario restituire un prodotto, ti chiediamo leggere attentamente le seguenti istruzioni per garantire che il reso si svolga senza intoppi e che tu riceva la sostituzione o il rimborso in modo tempestivo con il minimo problema:

Per prima cosa facci sapere che devi restituire un prodotto contattandoci con le informazioni sul prodotto, il numero di transazione e una breve riga sul motivo del reso (il motivo è solo per nostra informazione poiché non contestiamo i resi entro il periodo di reso).

Presta attenzione alle date: devi contattarci prima della fine del periodo di reso (il giorno 1 è il giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il prodotto da noi). Una volta scaduto il periodo di reso, non è più possibile restituire il prodotto.

Non spedire subito: Aspetta che emettiamo a Autorizzazione al reso e per confermare il metodo di restituzione.

Quando possibile e conveniente, un articolo restituito verrà sostituito con un articolo identico invece di emettere un rimborso, a tua scelta.

Emettiamo rimborsi/cambi solo dopo che il prodotto originale è stato restituito al nostro negozio nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.

Tieni presente che la nostra garanzia non copre le spese di spedizione da e per il cliente.

Se hai domande in merito alla restituzione di un articolo, contattaci e assicurati di includere il numero dell'articolo e una descrizione concisa della domanda o del problema nel tuo messaggio.