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• Informations de paiement:

Vous pouvez payer avec nous à l'avance / virement bancaire ou Paypal.
Lors du transfert, assurez-vous d'inclure le numéro d'article et votre nom comme objectif.
Vous recevrez un e-mail avec Allen les données nécessaires après l'enchère.

Attention, plus vite vous transférez, plus vite vous avez votre pièce chez vous !

Lors du transfert d'argent depuis l'étranger, veuillez noter que vous, le client, assumez tous les frais bancaires, de sorte que le prix d'achat total, y compris les frais d'expédition, sera crédité.
Il n'y a normalement pas de frais pour les virements en euros au sein de l'UE.

• Délais de livraison:

Nous expédions deux fois par semaine, ce qui signifie que même si l'article a été marqué comme expédié, il se peut qu'il n'aille au bureau de poste qu'un jour ou deux plus tard. Nous envoyons des colis avec Hermès. Le délai peut aller jusqu'à 7 jours ouvrables. S'il y a un week-end ou un jour férié entre les deux, le délai sera prolongé en conséquence.
Certains articles sont expédiés depuis notre entrepôt en Autriche. Cela peut aussi prendre un peu plus de temps ici ! S'il vous plaît soyez patient!

• Vous avez payé mais n'avez pas encore reçu de marchandise ?

Si vous n'avez pas reçu de marchandises 10 jours après le transfert, veuillez nous vérifier à nouveau votre paiement.
Veuillez vérifier si une rétrofacturation a eu lieu. Cela se produit si, par exemple, un numéro dans le numéro de compte était erroné.
Si ce n'est pas le cas, veuillez nous envoyer un e-mail avec les détails de votre nom, le montant total, le jour du transfert et le titulaire du compte et nous nous efforcerons de clarifier cela immédiatement.
Parfois, il peut aussi arriver que le colis soit chez l'agent de livraison dans l'entrepôt, ou soit renvoyé parce que le service de colis ne vous a pas rencontré.
Dans ce dernier cas, nous devons malheureusement vous refacturer les frais d'expédition. Assurez-vous donc que le service de colis trouve quelqu'un. Nous pouvons suivre tous les envois assurés en fonction du numéro de colis. La livraison gratuite que nous offrons est toujours sans assurance.