Fatturazione

I clienti che necessitano di fattura dovranno comunicare gli estremi di fatturazione necessari all'emissione della stessa nelle note di pagamento o attraverso un messaggio eBay subito dopo l'ordine.

Salvo comunicazioni ricevute oltre i suddetti termini, la merce verrà quindi accompagna da corrispettivo.

Come richiedere la fattura: Smartphone/Tablet (App eBay)

1. Dopo aver ricercato l'articolo che desideri premi su Compralo Subito.

2. Una volta aver premuto su Compralo Subito ti trovi nella pagina di conferma del tuo ordine. A questo punto premi su Paga Subito.



3. Nella pagina di pagamento controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto quindi per richiedere la fattura premi su Messaggio al venditore.



4. All'interno della messaggistica scrivi i dati fiscali della tua azienda o qualunque altra comunicazione desideri inviare, come ad esempio recapiti telefonici alternativi, nome di un referente, orari di consegna e/o orari di apertura dell'azienda.



5. Scritti i tuoi dati premi Fine per tornare alla pagina di pagamento per completare il tuo ordine.

Come richiedere la fattura: da Computer (Sito Web eBay)

1. Dopo aver ricercato l'articolo che desideri premi su Compralo Subito.



2. Una volta aver premuto su Compralo Subito ti trovi nella pagina di conferma del tuo ordine. A questo punto premi su Acquista.



3. Confermato l'acquisto, premi su Paga adesso per accedere alle opzioni di pagamento.



4. Nella pagina di pagamento controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto, quindi per richiedere la fattura premi su Messaggio al venditore.



5. All'interno del box scrivi i dati fiscali della tua azienda o qualunque altra comunicazione desideri inviare, come ad esempio recapiti telefonici alternativi, nome di un referente, orari di consegna e/o orari di apertura dell'azienda.

6. Scritti i tuoi dati premi Aggiungi per confermare.



7/8. Seleziona la modalità di pagamento che preferisci e premi Conferma e paga.

Informazioni Tecniche dei Prodotti

- Leggere attentamente la descrizione e le condizioni di vendita prima di fare offerte;
- Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate da ogni produttore degli articoli inseriti nel nostro catalogo, pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno;
- L'immagine del prodotto è puramente indicativa ed in alcuni casi potrebbe non rispecchiare appieno le caratteristiche estetiche dell'oggetto che verrà spedito;

Disponibilità Prodotti

- Tutti gli articoli in vendita sono in pronta consegna presso il nostro magazzino, tuttavia in alcuni casi potrebbe che un articolo acquistato potrebbe risultare momentaneamente non disponibile per svariati motivi (es. articolo danneggiato, acquisto da più acquirenti su canali di vendita diversi, ecc. ecc.). In questo caso, l'acquirente sarà avvisato via e-mail entro un massimo di 24h dalla conferma d'acquisto, verrà proposto se attendere il riassortimento oppure annullare l'ordine con rimborso dell'eventuale pagamento eseguito.

Prezzi

- I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa;
- I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

Spedizioni dei Prodotti

- Il venditore non risponde dei danni causati dal vettore durante il trasporto, ne dei ritardi nelle consegne o altro a lui non imputabile;
- In caso di mancata consegna della merce per comunicazione errata dell'indirizzo o per assenza del destinatario dopo il secondo tentativo di consegna, la rispedizione sarà nuovamente a carico dell'acquirente oltre al rimborso della spesa per la "riconsegna al mittente";

Informativa sulla Privacy

- Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.

Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83/CE, l'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui si acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto, tramite una dichiarazione esplicita, inviando un e-mail a info@5stelleshop.it o in alternativa, una raccomandata R/R a 5 Stelle Shop, Via Pietro Carrera 52, 95123, Catania.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se l'acquirente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore (ad eccezione dei costi che l'acquirente andrà a sostenere per la restituzione del bene), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno del ricevimento del bene presso la nostra sede. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'acquirente per la transazione iniziale, salvo che l'acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

L'acquirente è tenuto a rispedire i beni presso:

5 Stelle Shop
Via Pietro Carrera, 52
95123 - CATANIA
ITALIA

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui l'acquirente ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l'acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente. Per info, modalità e costi di spedizione, l'acquirente può rivolgersi ai vari spedizionieri nazionali (es. Poste Italiane, IoInvio, SpedireWeb, Mail Boxes Etc., ecc. ecc.).

Il Diritto di Recesso decade quando:

- Mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- Mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- Assenza di elementi integranti del bene (accessori, cavi, manuali, parti...)
- Danneggiamento del bene per cause diverse dal suo trasporto (es. errato e/o incauto utilizzo, custodia non diligente, ecc. ecc.)

Nei casi sopra indicati, il bene non potrà essere accettato e quindi restituito al mittente previo pagamento delle spese di spedizione.