La Compribene srl unipersonale è stata fondata nel 2009, ed ha lo
scopo di garantire ai clienti il miglior rapporto qualità/prezzo per
svariati articoli merceologici.
Siamo presenti nei principali siti e piattaforme specializzate nella
vendita online fra cui: Ebay.
Offriamo ai nostri clienti : cortesia, competenza,
professionalità,serietà commercializzando i nostri articoli su un
marketplace affidabile e sicuro come Ebay, dove la convenienza e la
qualità dei prodotti sono imprescindibili.
Siamo una azienda di trading internazionale, riusciamo a mettere a
disposizione dei nostri clienti le migliori offerte provenienti da
tutto il mondo, con un rapporto qualità/prezzo inarrivabile, non ci
avvaliamo di grossisti, non vi sono intermediari, compriamo
direttamente alla fonte ovvero dai produttori.
Vantiamo lo status di venditore affidabilità TOP da diversi anni che
viene conferito solo ai migliori venditori, solo a coloro che
rispettano alti standard qualitativi e forniscono un servizio di
qualità ai clienti. Abbiamo portato a termine oltre 43.000 vendite,
siamo: credibili, esperi, cortesi e professionali, tutte le doti che
potrebbe avere il vostro negozio di fiducia da cui acquistate
regolarmente.
Nel nostro negozio troverete una vasta gamma di prodotti, fra cui: box
doccia, colonne doccia, stufe a legna, stufe a pellet, caldaie,
climatizzatori, scaldabagno, termoarredo, zanzariere, tapparelle,
illuminazione led, materassi, doghe, cuscini, fai da te, brico,
articoli da ferramenta, scarpe da lavoro, utensili, attrezzature da
giardino, arredo giardino, piscine gazebi, divani, prodotti per la
casa, seggiolini per auto, lettini bimbi, articoli per l'infanzia,
carta fotografica, scarpe da lavoro, braccialetti luminosi, droni ecc.
Un catalogo che vanta 2200 articoli.
Al termine dell'asta e' importante completare la procedura di
checkpoint scegliendo una modalità di pagamento tra quelle offerte ed
accettate. I clienti che si saranno aggiudicati l'oggetto, tramite asta
oppure tramite la modalità "compralo subito", riceveranno dal nostro
sistema automatizzato una e-mail contente tutti i dettagli per eseguire
il pagamento.
Il pagamento va effettuato entro e non oltre 7 giorni, trascorsi i
quali la compravendita e' da considerarsi annullata e verra' intrapresa
la procedura per offerenti non paganti.
Ai sensi dell' Art. 2 comma 1 lettera OO del DPR N. 696 del 21-12-1996,
le cessioni di beni effettuate per corrispondenza non sono soggette
all'obbligo di certificazione tramite emissione di fattura o scontrino
fiscale. Qualora vogliate la fattura, dovrete richiederla all'atto
dell'acquisto tramite e-mail, rilasciandoci il vostro codice fiscale e
partita iva qualora non siano coincidenti. Non emetteremo fatture a
spedizione avvenuta e merce consegnata.
Quali pagamenti accettiamo?
- PAYPAL
- BONIFICO BANCARIO - BONIFICO POSTALE
- CONTRASSEGNO / PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Tempi di accredito:
Immediato per i pagamenti eseguiti con Paypal
Immediato con Carte Postali
3-4 Giorni lavorativi per i Bonifici Bancari/ Postali
N.B La spedizione avviene dopo l'accredito del pagamento, vi preghiamo
di seguire le istruzioni fornite via email per completare correttamente
i pagamenti dei prodotti acquistati.
Quale Corriere Usiamo?
La merce viene spedita tramite corriere SDA – BRT.
*ASSICURAZIONE: è facoltativa e disponibile pagando un
supplemento di 3,50 Euro (non compresi nella spedizione); In caso di
contrattempi (smarrimenti, furti, manomissioni, ecc. ), la legge
italiana solleva il venditore da ogni responsabilità, qualora il pacco
non sia stato precedentemente assicurato, pertanto decliniamo qualsiasi
responsabilità e qualsiasi addebito.
È buona norma controllare l'integrità del pacco prima del ritiro.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno
all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere da Lei
immediatamente contestato mediante l’apposizione di una riserva di
controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna. Resta inteso che,
una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione,
Le sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche
esteriori di quanto consegnato. Qualora la spedizione sia stata
precedentemente assicurata, unicamente per prodotti spediti tramite
corriere BRT- SDA, il risarcimento di eventuali danni, e le modalità
saranno stabilite dal corriere, dovrete sempre accettare il collo/i
scrivendo sulla ricevuta di consegna o terminale POD che terrà il
corriere: "accetto il collo/i con riserva di controllo, collo aperto,
danneggiato o manomesso, pacco bagnato, cartone danneggiato ecc",
firmare la ricevuta è indispensabile per poterci consentire di aprire
una pratica di reclamo nei riguardi del corriere.
** TEMPI DI TRANSITO: Compribene srl non è responsabile per eventuali
ritardi in fase di transito. I tempi di transito sono quelli indicati
dal corriere che solitamente consegna in 24-48 per l'Italia, escluse
Sicilia, Sardegna e Calabria 48-72 Ore (giorni festivi esclusi),
tuttavia le tempistiche possono in taluni casi variare a seconda della
località di partenza e di arrivo, specialmente durante le festività.
Ebay riporta per ogni oggetto posto in vendita una data di consegna
stimata, che include il tempo di imballaggio (ovvero quanto tempo ci
vuole per approntare la merce) oltre all'effettivo tempo di consegna
che è di 24-72 Ore.
***NUMERO DI CELLULARE: E' importante che forniate un vostro recapito
telefonico per agevolare la comunicazione fra voi e il corriere in caso
di vostra assenza nel momento della consegna del pacco o problemi di
consegna.
**** CONTRASSEGNO:Offriamo ai nostri clienti la possibilità di
acquistare i nostri prodotti in contrassegno, pagando al momento della
consegna del pacco, tale servizio comporta un supplemento pari a 5 EURO
ed è disponibile unicamente scegliendo la spedizione tramite corriere
espresso. Il limite attuale è fissato in 2999 euro.
QUALORA VOGLIATE RICEVERE LA MERCE IN CONTRASSEGNO DOVRETE COMUNICARLO
VIA E-MAIL ALL'ATTO DELL'ACQUISTO ONDE EVITARE RITARDI NELLA
SPEDIZIONE.
***** RITIRO A MANO: Il ritiro a mano è possibile per prodotti il cui
valore minimo non sia inferiore a 50 euro. Scriveteci una email o
telefonateci per ricevere ulteriori info.
******CODICE DI SPEDIZIONE: Riceverete una email automatica contenente
il codice di spedizione (tracking number SDA-BRT) a spedizione avvenuta
nella casella di posta registrata nel vostro account. Tramite il codice
potrete monitorare in tempo pressoche' reale lo stato del vostro
ordine.
******* SPEDIZIONE MULTIPLA: Nel caso in cui acquistiate piu' prodotti,
prima di pagare richiedeteci il totale da pagare, qualora sia possibile
il costo di spedizione verrà scontato.
Come posso restituire un oggetto?
Il “consumatore” che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto
dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto
stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro
il termine di 14 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del
loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del
contratto "on line". Tale diritto può essere esercitato solo da
consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non
estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove
viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo
d'ordine, non godono di tale diritto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del
cosumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà
all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di compribene,
previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da
compribene tramite e-mail (info@compribene.it).
Il consumatore puo' altresì comunicarci l'intenzione di esercitare il
diritto di recesso tramite l'invio di una lettera raccomandata a :
Compribene srl - via nino costa 16/1 - La Loggia (To) - cap 10040
oppure tramite email certificata all'indirizzo compribenesrl@pec.it.
Qualora lei voglia puo' scaricare e compilare il modulo di recesso
facendone richiesta.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di
ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli
imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli
articoli sono integralmente a carico del consumatore; parimenti non
potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o
chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere
rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
E’ gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo
commento sull'accaduto.
Tale comunicazione permetterà di facilitare le operazioni di rientro
della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni lavorativi
dalla autorizzazione al rientro della merce. La restituzione del
prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto
termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della
riconsegna.
Compribene accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i
prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli
imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del
prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo
protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso
provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore
entro i termini di legge previsti pari a 14 gg lavorativi. La
Compribene provvederà ad accreditare l’importo speso dal cliente,
decurtato delle spese di spedzione sostenute dal cliente, mediante
bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate
bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine
o dell'account paypal) la Compribene srl provvederà ad effettuare la
rimessa dell'importo dovuto.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la
«condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo
contenuto), nei casi in cui la Compribene accerti: la mancanza
dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi
integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, altri
componenti ecc ...); un utilizzo del prodotto tale da rendere
impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita.
Nel caso di decadenza di tale diritto, la Compribene provvederà a
restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso
delle spese di spedizione.
Quali sono le modalità per eseguire un reso o cambiare il
prodotto ?
compribene_srl: Il cliente che intende rendere un prodotto deve
comunicarcelo via email, la nostra azienda vi fornirà le istruzioni del
caso per procedere.
Dove spedire i resi e con che modalità ?
compribene_srl: I resi devono essere inviati tramite raccomandata
qualora si tratti di prodotti piccoli, oppure con pacco celere 3
qualora i prodotti siano grandi. Prima di procedere alla restituzione
il cliente dovrà informarci e chiedere l'autorizzazione al reso, dopo
aver autorizzato il rientro vi forniremo tutte le informazioni
necessarie.