Herzlich willkommen im AICA Sanitär Online-Shop!

• Seit 2006 sind wir auf die Entwicklung und Herstellung von Sanitärprodukten spezialisiert. Mit fortschrittlichen Designkonzepten und höchsten Qualitätsstandards bieten wir Ihnen ein herausragendes adeerlebnis.

• Auf einer Produktionsfläche von 150.000 Quadratmetern liegt unser Fokus auf Forschung und Herstellung. Weltweit haben wir Designzentren in Deutschland und Italien etabliert und ein globales Prüf- und Inspektionszentrum eingerichtet, um die hervorragende Qualität unserer Produkte zu gewährleisten.

• Unsere Lagerhäuser und Vertriebsniederlassungen in Deutschland, Italien, Frankreich, Großbritannien und anderen europäischen Ländern ermöglichen den Vertrieb unserer Produkte weltweit. Wir bieten Einzelhandels- und Großhandelsdienstleistungen an, immer darauf bedacht, Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und Ihnen eine schnelle, qualitativ hochwertige und erschwingliche Einkaufserfahrung zu bieten.

• Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation bei AICA Sanitär. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen herausragende Produkte und Serviceleistungen anzubieten.

Mögliche Zahlungsmethoden:

• Paypal (bevorzugt): Wählen Sie Paypal für eine sichere und bequeme Zahlung während des Bestellprozesses.
• Überweisung (akzeptiert): Setzen Sie sich per E-Mail mit uns in Verbindung.

Nicht akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Zahlung per Kredit- oder Debitkarte: Leider akzeptieren wir derzeit keine Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte.
• Zahlung per Nachnahme: Ebenso ist die Zahlung per Nachnahme nicht möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis bezüglich der akzeptierten Zahlungsmethoden. Sollten Sie Fragen oder Unklarheiten haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Abwicklung Ihrer Bestellung zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Services.

Versand:

• Ihre Bestellung wird am 2. Werktag nach Aufgabe Ihrer Bestellung versendet.

• Abhängig von der Größe und dem Gewicht des Produkts wählen wir einen der folgenden Kurierdienste für die Zustellung aus: DHL, DPD oder Hermes.

Lieferung:

• Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte den offiziellen Informationen des von uns ausgewählten Kurierdienstes. Jeder Kurierdienst hat seine eigenen Angaben zur Lieferzeit, abhängig von Ihrer Region und anderen Faktoren.

• Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

Vor Ort abholen:

• Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung persönlich in unserem Lager abzuholen. Hier ist unsere Lageradresse:
• AICA Sanitär GmbH
• Alleestr. 1
• 53757
• Sankt Augustin

Bei uns ist es wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Falls Sie Ihre Meinung ändern oder mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen eine einfache Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Rückgabe:

• Rückgaberecht:Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagenohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für die Rückgabe beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

• Rückgabebedingungen:Die zurückgesendete Ware muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Stellen Sie sicher, dass alle mitgelieferten Zubehörteile und Anleitungen enthalten sind.

• Rückgabeprozess:Für eine Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen die erforderlichen Schritte und Informationen zur Rücksendung mitteilen.

• Rückgabeskosten:Wir bieten kostenfreie Rücksendungen an.Die Kosten für die Rücksendung werden vom Verkäufer getragen.

• Erstattung:Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir die Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagenarrangieren, die auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgt.

Umtausch:

• Umtauschbedingungen:Wenn Sie die Ware gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Der Umtausch kann nur für einwandfreie Ware erfolgen, die in der Originalverpackung zurückgesandt wird.

• Umtauschprozess:Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und stellen Sie eine Umtauschanfrage. Wir werden Ihnen die erforderlichen Anweisungen für den Umtausch geben.

• Umtauschskosten:Die Kosten für die Rücksendung der ursprünglichen Ware werden vom Verkäufer übernommen. Die Versandkosten für das neue Produkt tragen der Käufer.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei AICA Sanitär angenehm und reibungslos verläuft. Wenn Sie Fragen haben oder etwas unklar ist, steht Ihnen unser freundliches Kundenserviceteam jederzeit zur Hilfe bereit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir freuen uns, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen. Sie können uns auf folgende Weise erreichen:

• eBay Nachricht:Wenn Sie Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine Nachricht über eBay.

• Unsere Servicezeiten:Montag - Freitag: 9:00 - 16:00 Uhr

• Unser Standort:AICA Sanitär GmbH, Alleestr. 1, 53757 Sankt Augustin

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihre E-Mails schnellstmöglich beantworten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen! Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in engem Kontakt zu bleiben.