Preguntas Frecuentes (FAQ):
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¿El producto viene de España o de Japón?
Normalmente enviamos desde España asà que no te preocupes por favor! De todos modos, si por alguna razón decidimos enviar el producto desde Japón, nosotros nos hacemos responsables de los tramites aduaneros.
- ¿Cuánto tardará el producto a llegar a mi casa?
Depende de cuanto tarde tu pago a llegar y del stock que tengamos en el momento. Pero si todo va bien, una vez recibido el pago, se tarda entre 3 y 5 dÃas laborales a recibirlo. Si por algún motivo, se nos ha agotado el stock en el momento de realizar el envÃo, te pedimos por favor que tengas un poco de paciencia ya que estamos recibiendo y enviando paquetes constantemente. ¡¡Recuerda que estás adquiriendo el producto a un precio excepcional!! Te agradeceremos mucho tu comprensión.
- ¿Puedo pedir que el envÃo se haga por una agencia de transportes especifica?
¡Por supuesto que sÃ! Simplemente nos tienes que decir por que agencia deseas que realicemos el envÃo y te pasaremos un presupuesto sin compromiso.
- ¿Cómo sé que recibiré el producto después de realizar el pago?
La estafa no es nuestra especialidad y queremos tener éxito comercial a toda costa. Si por alguna razón, nos vemos incapaces de realizar el envÃo, te lo comunicaremos y realizaremos la devolución al 100% del importe pagado. ¡¡No queremos que haya malestar o desconfianza con nosotros en absoluto!! Para más referencias, dale un vistazo a nuestros votos por favor.
- ¿Puedo devolver el producto en caso de haber algún problema?
Siempre nos aseguramos antes de realizar los envÃos de que todo este correcto y funcione perfectamente. De todos modos, si hay algún problema y la razón está justificada y es coherente, podemos hablar de ello y seguro que llegamos a una solución satisfactoria.
- ¿Puedo pagar con Paypal y no transferencia bancaria?
No estamos de acuerdo en absoluto con la polÃtica de Paypal porque la protección para el vendedor es muy nefasta. Por esa razón hemos decidido aceptar tan solo transferencia bancaria como método de pago. Pues confiamos mucho en nuestra profesionalidad y porque la honestidad es nuestra mayor virtud. ¡Lamentamos mucho el inconveniente!
- En caso de comprar un reloj, ¿viene con la garantÃa adecuada?
Todos nuestros relojes vienen con 1 año de garantÃa internacional sellada por la tienda. En caso de que algún reloj no tuviese garantÃa, se especificara en la descripción del anuncio.
- ¿Necesito la factura para poder utilizar la garantÃa en mi paÃs?
¡No en absoluto! La garantÃa viene correctamente sellada y además, tiene también la fecha del dÃa de la compra. Hay un acuerdo en todo el mundo con Seiko y otros fabricantes el cual dice que no es necesario presentar ninguna factura si la garantÃa está correctamente sellada y datada. Asà que ¡¡no te preocupes por favor!!
- ¿Son vuestros productos auténticos y originales?
¡¡¡Por supuesto!!! Nosotros no comercializamos con copias o productos falsos en absoluto. ¡Nos desagradan muchÃsimo!
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Frequently Asked Questions (FAQ):
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Does it comes from Spain or from Japan?
We ship from Spain so do not worry at all please! However, if for any exceptional reason we ship directly from Japan, we will notify you in advance and if we didn't, we will be responsible for any extra cost that you might have with the customs.
- How long will take the item to arrive home?
This depends on how long takes your payment to arrive and the stock that we have in that moment. But if everything goes right, after receiving your payment will take between 3 to 5 business days to reach your place. If we run out of stock, please understand that we are constantly receiving and sending products. Sometimes will take a little longer than what we expected but don't be upset please, we will do our best to supply as fast as we can. Remember that you are getting great deal for it!! Your patience is highly appreciated.
- Can I request to use a specific courier for my shipping?
No problem at all!! Just you have to tell us which one you wish to use and we will provide you the estimate amount.
- How do I know that I will receive the item for sure after making the payment?
Cheating is not our specialty and we want to have a success business. If for any reason, we aren't able to send you the item, we will do a 100% full refund immediately without hesitation. We don't want to leave bad feelings among our customers at all!! Check out our feedback for more references please.
- Can I return the item if there is any problem?
We
make sure that everything works correctly and everything is just perfect, we check it well before shipping.
However, if there is any problem with it and the reason is
justify and consistent, we can talk about it and for sure arrive
to an agreement.
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Can I pay by Paypal and not bank transfer?
We
are not agree with Paypal's policy because there is not a good
protection for the sellers. We decided that only bank transfer
will be accepted as a payment method because we trust very much
our selfs and honesty
is our virtue.
Very sorry for the inconvenience!!
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In case I buy a watch, does it come with the proper guarantee?