La
soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed effettuare un
reso è facile e veloce. Se per qualunque ragione non fossi soddisfatto
del tuo ordine potrai restituire il prodotto acquistato entro 14 giorni
dalla data di consegna tramite la procedura di restituzione ebay.
Come funziona la restituzione tramite ebay? - Entra nel "Il mio eBay"
- Clicca su "Cronologia acquisti"
- Entra nel menù a tendina "altre azioni"
- Clicca su "Restituisci questo oggetto"
- Seleziona il motivo per cui vuoi rendere l'oggetto, indicando una piccola descrizione
- Clicca su "Richiedi una restituzione"
Le uniche condizioni che ti richiediamo sono inerenti al prodotto: - non
deve essere stato utilizzato (solo per prova taglia, in caso di
abbigliamento, per evitare questo tipo di restituzioni consigliamo di
consultare sempre la tabella delle taglie prima di acquistare), quindi
deve essere integro
- non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento
- deve avere attaccato il cartellino ed essere munito della sua confezione originale.
Non
verranno accettati resi senza previa richiesta tramite procedura
"restituzione ebay" e la relativa autorizzazione da parte nostra.
| Il
sistema di Feedback di eBay serve a trasmettere agli altri utenti le
nostre impressioni sulla transazione, se dovessero sorgere problemi per
una qualche ragione, contattaci ed insieme troveremo una soluzione,
reciproci Feedback negativi dimostrano solo incapacità di comunicare.
Ci
teniamo molto al tuo commento e per questo motivo desideriamo spendere
due parole per chiarire alcuni aspetti di questo strumento. Il nuovo
sistema di recensioni ebay permette oltre al rilascio del feedback anche
una valutazione a stelline per valutare la qualità del venditore. 1 o 2 stelle è estremamente negativo, 3 e 4 stelle è non sufficiente, 5 stelle è SUFFICIENTE. Ti
invito a valutare bene questa scelta in quanto rilasciare un commento
positivo con 4 stelle vuol dire non dare la sufficienza al venditore e
quindi sottoporlo ad analisi dal dipartimento di ebay. In caso avete
avuto qualche problema e siete intenzionati a lasciare commenti negativi
o neutri o ancora 1/2/3 stelle vi preghiamo di contattarci tramite mail
di ebay. Saremo pronti a risolvere qualsiasi tipo di problema! |