Si tienes alguna duda, por favor ponte en contacto con nosotros y te la resolveremos.
Para comprar mas unidades de las disponibles en stock en nuestra tienda consúltanos, se pueden hacer pedidos de la cantidad que necesites, plazo aproximado 1/5 días según cuando hagamos el pedido al proveedor.
Política de PagosEl pago es completamente seguro ya que se realiza a través de Ebay, nosotros no tendremos sus datos bancarios en ningún momento.
Se acepta Paypal o tarjeta bancaria.
Si su envio es para PENINSULA:
Puede elegir la opción de envio que prefiera de las que ofrecemos:
1- Otro Courier 48h: se envia a domicilio con la agencia GLS-ASM
2 - Paq Estandar: se envia a domicilio con Correos.
Si su envio es para BALEARES, CEUTA y MELILLA:
Deberá elegir obligatoriamente el tipo de envío "Cartas Certificadas"(Correos)
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Política de Envíos (IMPORTANTE)MUY IMPORTANTE PARA CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA que son opciones de envio y precios distintos que a PENINSULA
Cuando vaya a realizar la compra usted debe elegir obligatoriamente el tipo de envío correcto de los ofertados para su localidad antes del pago desde la pestaña de los tipos de envío en el carrito (Ver opciones de envíos)
Si su envio es para PENINSULA:
Puede elegir la opción de envio que prefiera de las que ofrecemos:
1- Otro Courier 48h: se envia a domicilio con la agencia GLS-ASM
2 - Paq Estandar: se envia a domicilio con Correos.
Si su envio es para BALEARES, CEUTA y MELILLA:
Deberá elegir obligatoriamente el tipo de envío "Cartas Certificadas"(Correos)
Este tipo de envio y su precios en todos los articulos estan calculados en base nuestras tarifas de Correos para BALEARES, CEUTA y MELILLA
Como en Ceuta y Melilla NO debéis de pagar IVA del producto pero ebay no lo descuenta, se os abonara el importe correspondiente a los artículos comprados después de la compra o solicitenos un presupuesto.
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Si su envio es para CANARIAS:
Si, hacemos envio facil a Canarias !!! siga las siguientes instrucciones y seleccione el tipo de envio correcto, deberá elegir obligatoriamente la opcion: (Envio estandar a Islas Canarias):
Como NO debeis de pagar IVA pero ebay no lo descuenta y el tipo de envio y su precio es diferente que en Península, nosotros para que hagais las compras directamente sin mas lios, en la opcion (Envio estandar a Islas Canarias) en el precio que marcamos de envio esta descontado el importe del iva que corresponde al producto del precio real de envio a Canarias, en la factura que adjuntamos el precio total es el pagado pero el articulo llevara descontado el iva y el resto en gastos de envio y manipulacion.
Sera recomendable el nº de DNI para la factura que hay que incluir.
No incluimos nunca gastos de DUA, impuestos o cualquier importe que cobren en destino y son responsabilidad del comprador al recibir el envio. No pagais nada en importes de hasta 150€ pero revisar las condiciones locales actuales en caso de dudas, no nos responsabilizamos de ningun pago extra.
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Opciones de Envíos:
1º - Otro Courier 24/48h - ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
- Envio directo a tu domicilio con agencia de transportes en 24/48 Horas desde el envío (Normalmente GLS-ASM),Certificado, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
2º - CORREOS: Paq Estandar (Domicilio) - ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
- Envio directo a tu domicilio con Correos en 48/72 Horas desde el envío, Certificado, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
3º - CORREOS: Cartas Certificadas - BALEARES, CEUTA y MELILLA
OPCION DE ENVIO A SELECCIONAR OBLIGATORIOMENTE para BALEARES, CEUTA y MELILLA!!!!
- Directo a tu domicilio con Correos en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro, y con Nº de seguimiento.
Envío por correos como "carta Certificada" o "Paq Estandar domicilio" segun peso o volumen.
- Envío obligatorio para todos los envíos fuera de la Península a: Baleares, Ceuta y Melilla.
BALEARES, CEUTA Y MELILLA- Si por error no se elige este envio y seleccionais un envio "solo Peninsular" lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
4º - Envíos a Canarias - será obligatorio elegir la opcion "Envio estandar a Canarias" : al precio del envio marcado ya le hemos descontado el importe del iva del articulo al precio real de envio, con lo que en la factura real que emitimos se le vera añadido el iva que lleva incluido el articulo al precio del envio, lo hacemos de esta manera para facilitar la compra directa a los residentes en Canarias.
El envio a Canarias siempre se realizara por CORREOS como Carta Certificada, Paq Estandar a Domicilio o el servicio que mas se ajuste por peso o volumen. Envío Directo a tu domicilio, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
Si los compradores de CANARIAS por error seleccionais un envio "solo Peninsular" lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Portugal y Andorra- Paquete internacional económico -
* Portugal - Directo a tu casa con Correos o agencia de transportes en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
Los envios a las islas Portuguesas llevan un suplemento mínimo de 5€ según el pedido, Consultar antes de pagarlo o pedir justificante de pago para añadir el recargo antes de pagar, si se paga sin pedir justificante y añadir el suplemento antes del pago se abonara la venta y se cancelara el pedido.
Portugal - Direto para sua casa com Correos ou agência de transporte em 48/72 horas a partir da expedição, rápido, seguro, e número de rastreamento.
Os embarques para as ilhas portuguesas carregam uma carga mínima de 5 € de acordo com o pedido, consulte antes de pagar ou pedir comprovante de pagamento para adicionar o custo adicional antes de pagar, se paga sem pedir provas e adicionar o suplemento antes do pagamento é pago o venda e a ordem é cancelada.
* Andorra - Directo a tu casa con Correos de España en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
Política de DevolucionesEn ILUMINAWEB deseamos que sus compras sean satisfactorias y estamos a su disposición para lo que necesite.
Un voto negativo no soluciona el problema si no esta satisfecho contacte con nosotros y haremos lo posible para solucionarlo.
Las devoluciones se tramitaran siempre a través del sistema de devoluciones de Ebay en el plazo estipulado, no aceptaremos ningún paquete que no hay sido autorizado previamente, ni fuera del plazo establecido.
Puedes ver nuestra política de devoluciones completa mas abajo en el recuadro " Detalles de la política de devoluciones"
Puedes obtener mas información sobre como tramitar las devoluciones en la pagina de ebay a través de este link: https://pages.ebay.es/comprar/devoluciones-simplificadas.html
El pago es completamente seguro ya que se realiza a través de Ebay, nosotros no tendremos sus datos bancarios en ningún momento.
Se acepta Paypal o tarjeta bancaria.
Si su envio es para PENINSULA:
Puede elegir la opción de envio que prefiera de las que ofrecemos:
1- Otro Courier 48h: se envia a domicilio con la agencia GLS-ASM
2 - Paq Estandar: se envia a domicilio con Correos.
Si su envio es para BALEARES, CEUTA y MELILLA:
Deberá elegir obligatoriamente el tipo de envío "Cartas Certificadas"(Correos)
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
MUY IMPORTANTE PARA CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA que son opciones de envio y precios distintos que a PENINSULA
Cuando vaya a realizar la compra usted debe elegir obligatoriamente el tipo de envío correcto de los ofertados para su localidad antes del pago desde la pestaña de los tipos de envío en el carrito (Ver opciones de envíos)
Si su envio es para PENINSULA:
Puede elegir la opción de envio que prefiera de las que ofrecemos:
1- Otro Courier 48h: se envia a domicilio con la agencia GLS-ASM
2 - Paq Estandar: se envia a domicilio con Correos.
Si su envio es para BALEARES, CEUTA y MELILLA:
Deberá elegir obligatoriamente el tipo de envío "Cartas Certificadas"(Correos)
Este tipo de envio y su precios en todos los articulos estan calculados en base nuestras tarifas de Correos para BALEARES, CEUTA y MELILLA
Como en Ceuta y Melilla NO debéis de pagar IVA del producto pero ebay no lo descuenta, se os abonara el importe correspondiente a los artículos comprados después de la compra o solicitenos un presupuesto.
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Si su envio es para CANARIAS:
Si, hacemos envio facil a Canarias !!! siga las siguientes instrucciones y seleccione el tipo de envio correcto, deberá elegir obligatoriamente la opcion: (Envio estandar a Islas Canarias):
Como NO debeis de pagar IVA pero ebay no lo descuenta y el tipo de envio y su precio es diferente que en Península, nosotros para que hagais las compras directamente sin mas lios, en la opcion (Envio estandar a Islas Canarias) en el precio que marcamos de envio esta descontado el importe del iva que corresponde al producto del precio real de envio a Canarias, en la factura que adjuntamos el precio total es el pagado pero el articulo llevara descontado el iva y el resto en gastos de envio y manipulacion.
Sera recomendable el nº de DNI para la factura que hay que incluir.
No incluimos nunca gastos de DUA, impuestos o cualquier importe que cobren en destino y son responsabilidad del comprador al recibir el envio. No pagais nada en importes de hasta 150€ pero revisar las condiciones locales actuales en caso de dudas, no nos responsabilizamos de ningun pago extra.
Si por error no se elige este envio: lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Opciones de Envíos:
1º - Otro Courier 24/48h - ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
- Envio directo a tu domicilio con agencia de transportes en 24/48 Horas desde el envío (Normalmente GLS-ASM),Certificado, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
2º - CORREOS: Paq Estandar (Domicilio) - ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
- Envio directo a tu domicilio con Correos en 48/72 Horas desde el envío, Certificado, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
ENVIO SOLO PENINSULAR !!!!
3º - CORREOS: Cartas Certificadas - BALEARES, CEUTA y MELILLA
OPCION DE ENVIO A SELECCIONAR OBLIGATORIOMENTE para BALEARES, CEUTA y MELILLA!!!!
- Directo a tu domicilio con Correos en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro, y con Nº de seguimiento.
Envío por correos como "carta Certificada" o "Paq Estandar domicilio" segun peso o volumen.
- Envío obligatorio para todos los envíos fuera de la Península a: Baleares, Ceuta y Melilla.
BALEARES, CEUTA Y MELILLA- Si por error no se elige este envio y seleccionais un envio "solo Peninsular" lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
4º - Envíos a Canarias - será obligatorio elegir la opcion "Envio estandar a Canarias" : al precio del envio marcado ya le hemos descontado el importe del iva del articulo al precio real de envio, con lo que en la factura real que emitimos se le vera añadido el iva que lleva incluido el articulo al precio del envio, lo hacemos de esta manera para facilitar la compra directa a los residentes en Canarias.
El envio a Canarias siempre se realizara por CORREOS como Carta Certificada, Paq Estandar a Domicilio o el servicio que mas se ajuste por peso o volumen. Envío Directo a tu domicilio, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
Si los compradores de CANARIAS por error seleccionais un envio "solo Peninsular" lo sentimos pero se procederá a la devolución del importe y la cancelación total del pedido.
Portugal y Andorra- Paquete internacional económico -
* Portugal - Directo a tu casa con Correos o agencia de transportes en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
Los envios a las islas Portuguesas llevan un suplemento mínimo de 5€ según el pedido, Consultar antes de pagarlo o pedir justificante de pago para añadir el recargo antes de pagar, si se paga sin pedir justificante y añadir el suplemento antes del pago se abonara la venta y se cancelara el pedido.
Portugal - Direto para sua casa com Correos ou agência de transporte em 48/72 horas a partir da expedição, rápido, seguro, e número de rastreamento.
Os embarques para as ilhas portuguesas carregam uma carga mínima de 5 € de acordo com o pedido, consulte antes de pagar ou pedir comprovante de pagamento para adicionar o custo adicional antes de pagar, se paga sem pedir provas e adicionar o suplemento antes do pagamento é pago o venda e a ordem é cancelada.
* Andorra - Directo a tu casa con Correos de España en 48/72 Horas desde el envío, rápido, seguro y con Nº de Seguimiento.
En ILUMINAWEB deseamos que sus compras sean satisfactorias y estamos a su disposición para lo que necesite.
Un voto negativo no soluciona el problema si no esta satisfecho contacte con nosotros y haremos lo posible para solucionarlo.
Las devoluciones se tramitaran siempre a través del sistema de devoluciones de Ebay en el plazo estipulado, no aceptaremos ningún paquete que no hay sido autorizado previamente, ni fuera del plazo establecido.
Puedes ver nuestra política de devoluciones completa mas abajo en el recuadro " Detalles de la política de devoluciones"
Puedes obtener mas información sobre como tramitar las devoluciones en la pagina de ebay a través de este link: https://pages.ebay.es/comprar/devoluciones-simplificadas.html