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Product Description
PS: The voltage of the machine is AC110V and AC220V. Please give me a message to let me know what voltage you need. Or we will send the package as the voltage in your country.
Now is special time, before you place the order, please confirm the shipping situation with us first. Thank you for your understanding
Parameters:
Package include:
1 engraving machine
1 controller box with built-in inverter
1 spindle 2200W
1 power cord
1 water pump
equipment
Details
After service Q and A
Question 1
I want to buy this machine but i don't know how to program G code?
Answer: We can provide fee charge service Or you can go to study.
Question 2
I don't know how to setting parameters when need to use it.
Answer: We have instructions for our machine .All the parameters is very clearly on it. We also can provide online support service.
Question 3
I am interested in this CNC machine but i don't know how to use it.
Answer: We have video to show how to operate our machine ,If you still don't know after check the video and we can provide remote assistance .
Question 4
How can i do if the machine damage on the shipping way ?
Answer: No matter any problem with the machine please contact us by eBay message with photos or videos . We will give you a satisfied solution after check it.
Question 5
How long is the warranty of the machine?
Answer : This item comes with 12 months Manufacturer's Warranty from the date of customers purchased it.
Question 6
How can i do when the machine have quality problem ?
Answer : Please take a video to show your problem to us .We have professional engineer to help you solve the problem.A free replacement can send when needed
PS: Any other question welcome to contact us by eBay message .We are always here with you!
Our working time is 9:00AM-6:00PM from Monday-Friday .All the service can be provide during working time.
About us :
1. Wir akzeptieren nur PayPal. Kreditkarten oder e-Check via PayPal werden akzeptiert.
2. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf der Produkte erfolgen.
3.Wir geben sofort nach Zahlungseingang ein positives Feedback.
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1. Alle Einzelteile werden innerhalb 2-3 Tage versendet.
2.Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer und die Sendungsverfolgungsnummer wird zu Ihrer eBay-Bestellung hinzugefügt, damit Sie sie nachverfolgen können.
3. Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Sobald das Paket nach 14 Arbeitstagen als verloren von der Post / Kurier bestätigt wurde, wird ein neuer Artikel verschickt oder wir erstatten Ihnen das gesamte Geld zurück.
4.Bitte beachten Sie, dass wir nicht an ein Postfach versenden können. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Anschrift mitzuteilen.
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1. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unsere Service-Spezialisten. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte den Spam in Ihrem Postfach.
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3.Wir streben einen erstklassigen Kundenservice an, wir werden unser Bestes geben, um jedes Problem zu lösen.
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1. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ein defektes Produkt wird für einen Umtausch oder eine Gutschrift angeboten.
2. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt eines defekten Produkts zu kontaktieren. Andernfalls erfolgt kein Ersatz oder eine Rückerstattung. Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden.
3. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
4. Der Käufer ist verantwortlich für den Versand und den Nachweis der Lieferung bei allen Rücksendungen.
5.Nach Überprüfung der Mängel des zurückgegebenen Artikels erstatten wir Ihnen das Porto für die Rücksendung und senden Ihnen innerhalb von 48 Geschäftsstunden einen Ersatzartikel.
6. We'll take care of the cost of shipping the replacement item to you.
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1.This article has a manufacturer's guarantee of 12 months from the date of purchase. Special circumstances are clearly stated in the listing.
2.If your item was damaged in transit or found faulty during the warranty period, please email us with pictures or video to show the problem.
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4. Replacement products are covered by the same guarantee as the returned products.
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