Si un produit est défectueux, contactez-nous pour recevoir les instructions de retour envoyer un e-mail au service client ou nous téléphoner en composant le numéro de téléphone qui s'affiche sur le web. 

CHANGEMENT DE POLITIQUE :

Nous changeons le produit sans aucune dépense supplémentaire que si le produit est défectueux. Dans le cas si vous avez choisi personnellement le produit non valide pour votre voiture ou moto, vous devrez payer les frais d'échange (pour l'Espagne c'est 8 euros). 

PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX :

Pour ADRITEC, la qualité est essentielle. Nous vérifions soigneusement tous nos produits dans des conditions réelles pour s'assurer qu'ils sont tout à fait capable de supporter les utilisations pour lesquelles ils ont été conçus. Il est extrêmement rare que nos produits sont endommagés ou défectueux. ADRITECAUTOPARTS.COM a une obligation légale de s'assurer que ses produits respectent le contrat de vente. Le département de contrôle de la qualité de ADRITECAUTOPARTS.COM devront inspecter les produits retournés. Si le dommage résulte d'un défaut de fabrication ou si le produit ne répond pas aux spécifications de l'usine, nous nous engageons à rembourser la totalité des coûts du produit défectueux. Si le problème est dû à des causes indépendantes de la qualité de la matière ou le processus d'assemblage, nous reviendrons le produit comme vous l'avez envoyé à nous. 

PAS NOUS REMBOURSER LES PRODUITS :

S'ils n'ont pas été obtenus sur notre site, s'ils ont été endommagés suite à une mauvaise utilisation ou une négligence, s'ils n'ont pas été assemblés par un mécanicien qualifié, ADRITECAUTOPARTS.COM se réserve le droit de demander la facture de l'atelier. S'ils ont été endommagés par une mauvaise utilisation ou si l'application dans le véhicule n'est pas compatible avec le produit (par exemple, le montage d'une pièce d'un véhicule qui a été installée uniquement parce qu'elle ressemble quand c'était vraiment une autre pièce).