Attention
! Si votre colis arrive en mauvais état :
Ce que dit le transporteur :
" la livraison du colis ayant été effectuée, le
transfert de responsabilité est avéré et nous ne pouvons être tenu responsables
des articles endommagés.
À partir du moment où le destinataire accepte le colis, il en
endosse l'entière responsabilité.
En le refusant, une enquête peut être mise en œuvre et les biens
peuvent éventuellement vous être remboursés."
Vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du
livreur. Si les produits sont endommagés, nous vous conseillons de refuser le
colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention "colis refusé
car endommagé" . Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et
qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire
un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous me renverrez afin de
donner la suite qu’il convient au colis.
Retours acceptés avec accord préalable de ma part. sous 14
jours Retour dans son emballage d'origine, frais d'envoi et de retour à votre
charge . Les colis doivent être ouvert en présence du livreur pour constater
d’éventuels dégâts dus aux conditions de transport..