Esto significa que nos asociamos con mensajeros galardonados para poder enviar nuestro catálogo de golosinas a clientes de todo el país. Entendemos que le gustaría recibir sus productos lo antes posible, por lo que ofrecemos una gama de diferentes opciones de envío para el comprador. Con tarifas postales configuradas para adaptarse a cada presupuesto, estamos seguros de que podemos proporcionar un plazo de entrega que se adapte a sus necesidades.

Todos nuestros artículos califican para el envío el mismo día si se ordenan antes de la hora especificada del día. Para obtener información más detallada, consulte las opciones de entrega y los plazos exactos en la caja.

Entrega estándar gratuita en el Reino Unido
Esta es una de nuestras opciones de entrega más populares: entrega gratuita de todos nuestros productos dentro de los 3 días hábiles, independientemente del costo o el tamaño. Si bien recomendamos el seguimiento o los servicios de mensajería al día siguiente para artículos más delicados o costosos, esta opción de franqueo está disponible para usted en todo nuestro catálogo.

Entrega al día siguiente
Nuestro servicio de entrega al día siguiente es muy popular, ya que significa que recibe sus productos en un plazo de tiempo extremadamente corto. El envío prioritario está disponible para todos los artículos por una pequeña tarifa adicional y, por lo tanto, puede esperar recibir nuestros productos el siguiente día hábil si realiza el pedido antes de nuestra hora límite de pedidos (de lunes a viernes). Esta opción es la mejor opción si necesita un artículo para un regalo de corto plazo, por ejemplo. Consulte la página de pago para conocer los plazos exactos de entrega.

¿Problemas con el franqueo?
Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos nuestros artículos lleguen a usted en las condiciones que espera y dentro de los plazos que elija. Ya sea que enviemos a través de Royal Mail o un servicio de mensajería alternativo, nos esforzamos por enviarle los servicios que elija sin fallar. Sin embargo, puede haber circunstancias excepcionales en las que no reciba los artículos que razonablemente esperaba. Si no ha recibido sus artículos dentro del plazo, nos pondremos en contacto con usted y nuestros mensajeros en la medida de lo posible.

Si un artículo llega en una condición que no esperaba, o si necesita devolver el artículo, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener todos los detalles.

Queremos que usted esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no es adecuado por algún motivo, estaremos encantados de reembolsar su compra siempre que sea:
- Devuelto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
- En el embalaje original intacto con todas las etiquetas intactas, el producto está en las mismas condiciones en que lo recibió.
Tiene el deber legal de cuidar razonablemente nuestros productos mientras estén en su posesión y durante el tránsito. No podemos aceptar responsabilidad por bienes que se pierdan o dañen cuando se devuelven. Si el artículo que recibe está defectuoso, dañado o se ha enviado el artículo incorrecto, siga nuestras instrucciones de devolución o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que puedan asesorarlo más. Excepto por productos defectuosos o dañados, si devuelve su compra después de 30 días de haber recibido su pedido, nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso completo.
En el caso improbable de que un artículo se reciba dañado o defectuoso, tiene 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido para informarlo.

¿Cómo devuelvo un artículo?
Queremos asegurarnos de que esté totalmente satisfecho cuando compre con nosotros, por lo que, si cambia de opinión por algún motivo, puede informarnos un artículo sin abrir para su devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Para organizar una devolución, contáctenos a través de eBay y le proporcionaremos información sobre devoluciones. Todo lo que necesita decirnos es qué artículo desea devolver y el motivo de la devolución. Deberá empacar el artículo de forma segura e incluir una copia completa del formulario de devolución emitido. Tenga en cuenta que no proporcionamos una etiqueta prepaga para devoluciones a menos que el artículo esté defectuoso.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Procesaremos su reembolso una vez que recibamos el artículo, por lo general, la inspección demora unos días hábiles.