eBay

Vous retrouverez sur notre site internet AvenueMac.fr tous les détails sur cet article

GARANTIES

Commandez l'esprit tranquille ! Tous nos produits sont garantis et vous disposez de 30 jours pour changer d'avis et nous retourner votre article s'il ne vous convient pas

Les garanties pour les produits neufs :

6 mois pour les commandes passées sur notre boutique eBay
12 mois pour les commandes passées sur notre site internet AvenueMac.fr

Les garanties pour les produits d'occasion :

3 mois pour les commandes passées sur notre boutique eBay
6 mois pour les commandes passées sur notre site internet AvenueMac.fr

Vous avez changé d'avis ?

L'article est conforme à ce qui était annoncé lors de la commande, mais vous souhaitez retourner votre produit et le délai de 30 jours susvisé n'est pas écoulé ?

Pour vous rétracter, rendez-vous sur « Renvoyer cet objet ».

À noter : pour certains produits, les frais de retours suivants s'appliquent :

5 euros pour les petits articles, câbles, chargeurs, batteries, trackpad, touches, clavier, etc
15 euros pour les plus gros articles, cartes mères, carte graphiques, topcase, alimentation, etc
30 euros pour les produits les plus fragiles, écrans, vitre, etc

RETOURS

Comment renvoyer le produit ? Vous devez impérativement :

Faire une demande de retour en cliquant ici
Veillez à bien retourner le matériel dans les mêmes conditions que vous l'avez reçues
Emballez soigneusement le produit en le protégeant au maximum
Assurez votre envoi à sa valeur d'achat
Joindre une facture ou une capture d'écran de la commande avec numéro de commande et/ou de facture ainsi que la raison du retour

À réception et sous réserve de conformité du retour et de respect des consignes de renvoi, nous déclencherons le remboursement sous 5 jours ouvrés maximum, celui-ci sera effectué sur le moyen de paiement initial.