Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle und eine Rücksendung ist schnell und einfach. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum über das eBay-Rückgabeverfahren zurücksenden.
Wie funktioniert die eBay-Rückgabe?
- Geben Sie "Mein eBay" ein
- Klicken Sie auf "Kaufhistorie"
- Rufen Sie das Dropdown-Menü "Andere Aktionen" auf
- Klicken Sie auf "Diesen Artikel zurückgeben"
- Wählen Sie den Grund aus, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten, und geben Sie eine kleine Beschreibung an
- Klicken Sie auf "Rückerstattung anfordern"
Die einzigen Bedingungen, die wir von Ihnen verlangen, sind dem Produkt innewohnend:
- es darf nicht benutzt worden sein (nur für Größentests, im Falle von Kleidung, um diese Art von Rücksendung zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor dem Kauf immer die Größentabelle zu konsultieren), also muss es intakt sein
- es darf keinen Schaden erlitten haben
- muss das Etikett angebracht haben und mit der Originalverpackung ausgestattet sein.
Rücksendungen werden ohne vorherige Anfrage durch das "ebay-Rückgabeverfahren" und die entsprechende Genehmigung von uns nicht akzeptiert.
| Das eBay-Feedback-System dient dazu, anderen Benutzern unsere Eindrücke von der Transaktion zu vermitteln. Wenn aus irgendeinem Grund Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Gegenseitige negative Rückmeldungen zeigen nur Unfähigkeit zur Kommunikation.
Ihr Kommentar ist uns sehr wichtig, und aus diesem Grund möchten wir einige Worte verlieren, um einige Aspekte dieses Tools zu erläutern. Das neue ebay Bewertungssystem ermöglicht neben der Freigabe der Bewertungen auch eine Bewertung mit Sternen zur Bewertung der Qualität des Verkäufers. 1 oder 2 Sterne sind extrem schlecht, 3 und 4 Sterne sind nicht genug, 5 Sterne sind GENUG.
Ich lade Sie ein, diese Wahl gut zu bewerten, da die Veröffentlichung eines positiven Kommentars mit 4 Sternen bedeutet, dem Verkäufer nicht genug zu geben und ihn daher einer Analyse durch die eBay-Abteilung zu unterziehen. Falls Sie irgendwelche Probleme hatten und bereit sind, negative oder neutrale Kommentare oder 1/2/3 Sterne zu hinterlassen, kontaktieren Sie uns bitte per Ebay-Mail. Wir werden bereit sein, jede Art von Problem zu lösen! |