temps d'expédition
Nous expédions généralement tout dans les 24 heures (hors articles personnalisés tels que t-shirts, tampons et stickers. Les envois internationaux vers l'Europe sont généralement post 3-4 jours avec vous. Cependant, cela peut actuellement prendre jusqu'à 1 à 2 semaines. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer cela.
Articles personnalisés
Toutes les informations pour les articles personnalisés doivent nous être envoyées PROPRE ! Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas écrire à tous les clients qui ne disposent pas des informations ! Le temps de traitement des articles personnalisés est généralement de 4 jours ouvrables - APRÈS réception de toutes les données requises !
Revendeur officiel Groundspeak
Oak Coins, Méfiez-vous des Moldus, Lock&Lock, Fenix, Ultrafire, Victorinox, Isi / Lock& Lock , Cache Advance et bien d'autres.
Code d'activation pour les objets traçables
Vous pouvez toujours obtenir le code d'activation de vos objets traçables directement auprès du fabricant en ligne. Entrez le code de suivi et vous recevrez le code d'activation. La plupart des codes peuvent également être demandés directement à Groundspeak sous "Code d'activation perdu". Vous pouvez en trouver un aperçu dans notre boutique en ligne.
Expédition
Nous expédions généralement vos colis sous 24 heures. Les marchandises sont envoyées avec DHL ou Deutsche Post. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi DHL. Les délais de livraison en Allemagne sont généralement de 1 à 2 jours. En Europe env. 2-7 jours.
facture d'achat
Facture incluant la TVA légale. - Vous recevrez la facture par email.
Articles personnalisés
En plus du délai d'expédition de 1 à 2 jours en Allemagne, nous avons besoin d'un délai de traitement supplémentaire de 2 à 4 jours pour les produits personnalisés tels que les autocollants de voiture, les t-shirts, les timbres. Veuillez vérifier vos e-mails si nous avons des questions sur votre article.
L'échange d'"articles selon les exigences du client" est exclu.