Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle und eine Rücksendung ist schnell und einfach. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum über das ebay-Rückgabeverfahren zurücksenden.
Wie funktioniert die Rücksendung über ebay?
- Geben Sie "Mein eBay" ein
- Klicken Sie auf „Kaufhistorie“
- Rufen Sie das Dropdown-Menü "Andere Aktionen" auf
- Klicken Sie auf „Diesen Artikel zurücksenden“
- Wählen Sie den Grund aus, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten, und geben Sie eine kurze Beschreibung an
- Klicken Sie auf „Rücksendung anfordern“
Die einzigen Bedingungen, die wir von Ihnen verlangen, sind dem Produkt innewohnend:
- es darf nicht benutzt worden sein (nur für Größentests, im Fall von Kleidung, um diese Art der Rücksendung zu vermeiden, empfehlen wir, vor dem Kauf immer die Größentabelle zu konsultieren), daher muss es intakt sein
- es darf keinen Schaden erlitten haben
- muss mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung sein.
Rücksendungen werden nicht ohne vorherige Anfrage über das "ebay-Rückgabeverfahren" und die entsprechende Genehmigung von uns akzeptiert.
| Das eBay-Feedback-System wird verwendet, um unsere Eindrücke von der Transaktion an andere Benutzer weiterzugeben. Sollten aus irgendeinem Grund Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Gegenseitiges negatives Feedback zeigt nur die Unfähigkeit zur Kommunikation.
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Wir freuen uns sehr über Ihren Kommentar und möchten aus diesem Grund ein paar Worte verlieren, um einige Aspekte dieses Tools zu erläutern.
Das neue ebay-Bewertungssystem ermöglicht neben der Abgabe von Bewertungen auch eine Bewertung mit Sternen, um die Qualität des Verkäufers zu bewerten.
1 oder 2 Sterne sind extrem schlecht, 3 und 4 Sterne sind zu wenig, 5 Sterne sind AUSREICHEND.
Ich lade Sie ein, diese Wahl gut zu bewerten, da die Veröffentlichung eines positiven Kommentars mit 4 Sternen bedeutet, dem Verkäufer nicht genug zu geben und ihn daher der Analyse durch die eBay-Abteilung zu unterziehen. Wenn Sie irgendwelche Probleme hatten und bereit sind, negative oder neutrale Kommentare oder sogar 1/2/3 Sterne zu hinterlassen, kontaktieren Sie uns bitte per Ebay-Mail. Wir werden bereit sein, jede Art von Problem zu lösen! |
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