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"... QUALITÄT IST EINE WAHL ..."
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Rechtliche Informationen des
Verkäufers
Manuka-Holland
P. van Heerden
Drieboomlaan 129
1624BD Hoorn
Niederlande
Telefon: 0031229210679
E-Mail: info[at]manuka-holland.nl
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815761172
Die Mehrwertsteuer wird auf unseren Rechnungen separat ausgewiesen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit
Kundeninformationen & Informationen zum Datenschutz
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Kundeninformationen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend
"AGB") von Manuka-Holland (nachfolgend "Verkäufer"), gelten
für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend
"Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der
Internet-Handelsplattform eBay (nachfolgend "eBay") dargestellten
Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des
Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder
selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Das Zustandekommen des Vertrages bei eBay richtet sich
nach § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der deutschen
eBay-Dienste:
2.1.1 Auktionsformat / Sofort-Kaufen-Funktion
Stellt der Verkäufer einen Artikel im Auktionsformat bei
eBay ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags
über diesen Artikel ab. Dabei bestimmt er einen Startpreis und eine Frist, binnen
derer das Angebot angenommen werden kann (Angebotsdauer). Legt der Verkäufer
beim Auktionsformat einen Mindestpreis fest, so steht das Angebot unter der
aufschiebenden Bedingung, dass der Mindestpreis erreicht wird.
Der Kunde nimmt das Angebot durch Abgabe eines Gebots an.
Hierfür gibt der Kunde auf der Angebotsseite des Verkäufers zunächst den Betrag
seines Maximalangebots in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein und durchläuft
dann die weiteren von eBay vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde
auf den Button „Gebot bestätigen“. Die Annahme erfolgt unter der aufschiebenden
Bedingung, dass der Kunde nach Ablauf der Angebotsdauer Höchstbietender ist.
Ein Gebot erlischt, wenn ein anderer Käufer während der Angebotsdauer ein
höheres Gebot abgibt. Bei vorzeitiger Beendigung des Angebots durch den
Verkäufer kommt zwischen diesem und dem Höchstbietenden ein Vertrag zustande,
es sei denn der Verkäufer war dazu berechtigt, das Angebot zurückzunehmen und
die vorliegenden Gebote zu streichen.
Der Verkäufer kann Angebote im Auktionsformat zusätzlich mit
einer Sofort-Kaufen-Funktion versehen. Diese kann vom Kunden ausgeübt werden,
solange noch kein Gebot auf den Artikel abgegeben oder ein Mindestpreis noch
nicht erreicht wurde. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er den Button
„Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Sofern für das Angebot
zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist, kann der Kunde das Angebot
auch dadurch annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und den unmittelbar
nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde jeweils wählen,
ob er sich für die Bestellung in sein bereits vorhandenes eBay-Konto einloggt,
ob er für die Bestellung ein neues eBay-Konto anlegt oder ob er die Bestellung
ohne Anmeldung bei eBay als „Gast“ ausführt. Abschließend klickt der Kunde auf
den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“ und/oder bei einer
Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf den Button „Kaufen und zahlen“.
2.1.2 Festpreisformat
Stellt der Verkäufer einen Artikel im Festpreisformat bei
eBay ein, so gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags
über diesen Artikel ab. Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er den Button
„Sofort-Kaufen“ anklickt und anschließend bestätigt. Bei Festpreisangeboten,
bei denen der Verkäufer die Option „sofortige Bezahlung“ ausgewählt hat, nimmt
der Kunde das Angebot an, indem er den Button „Sofort-Kaufen“ anklickt und den
unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Sofern für das Angebot
zusätzlich die Warenkorb-Funktion verfügbar ist, kann der Kunde das Angebot
auch dadurch annehmen, dass er den Artikel in den Warenkorb legt und den
unmittelbar nachfolgenden Zahlungsvorgang abschließt. Dabei kann der Kunde
jeweils wählen, ob er sich für die Bestellung in sein bereits vorhandenes
eBay-Konto einloggt, ob er für die Bestellung ein neues eBay-Konto anlegt oder
ob er die Bestellung ohne Anmeldung bei eBay als „Gast“ ausführt. Abschließend
klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“ bzw. - bei einer Bestellung als „Gast“
und/oder bei einer Bestellung über die Warenkorbfunktion - auf den Button
„Kaufen und zahlen“.
2.1.3 „Angebot an unterlegene Bieter“-Verfahren
Der Kunde erhält zunächst per E-Mail eine Nachricht von eBay
mit dem Betreff „Angebot an unterlegene Bieter“. In der an ihn gesendeten
Nachricht klickt der Kunde entweder auf den Button „Artikel aufrufen“ oder auf
den Button „Jetzt antworten“ und durchläuft dann die weiteren von eBay
vorgegebenen Schritte. Abschließend klickt der Kunde auf den Button „Kaufen“,
wodurch er das Angebot des Verkäufers annimmt.
2.1.4 „Preis-Vorschlagen“-Verfahren
Sofern im Angebot des Verkäufers der Button „Preis
vorschlagen“ angezeigt wird, kann der Kunde dem Verkäufer einen Preis
vorschlagen, zu dem er den Artikel kaufen würde. Auf der Angebotsseite des
Verkäufers klickt der Kunde zunächst auf den Button „Preis vorschlagen“ und
durchläuft dann die weiteren von eBay vorgegebenen Schritte. Abschließend
klickt der Kunde auf den Button „Preisvorschlag senden“. Der Verkäufer kann den
Preisvorschlag des Kunden sofort annehmen, sofort ablehnen oder überdenken, das
heißt innerhalb der auf der Seite angezeigten Frist von maximal 48 Stunden
annehmen, ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen. Lehnt der
Verkäufer den Preisvorschlag ab, kann der Kunde einen neuen Preisvorschlag
abgeben, indem er auf den Button „Neuen Preisvorschlag senden“ klickt. Lehnt
der Verkäufer den Preisvorschlag durch einen Gegenvorschlag ab, kann der Kunde
den Gegenvorschlag binnen der auf der Seite angezeigten Frist von maximal 48
Stunden durch Klicken auf den Button „Preisvorschlag annehmen“ annehmen,
ablehnen oder durch einen Gegenvorschlag ablehnen, indem er auf „Gegenvorschlag
senden“ klickt. Im zuletzt genannten Fall sind die vorgenannten Schritte erneut
zu durchlaufen.
2.2 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem
Kunden nach Vertragsschluss nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen
in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Eine darüber
hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer selbst
findet nicht statt. Zusätzlich wird der Vertragstext bei eBay archiviert und
kann vom Kunden unter Angabe der entsprechenden Artikelnummer für die Dauer von
90 Tagen nach Vertragsschluss unter www.ebay.de kostenlos abgerufen werden. Zur
Anzeige der Artikelseite mit dem Vertragstext kann der Kunde die zugehörige
Artikelnummer in das auf der eBay-Startseite vorhandene Suchfeld eingeben und
auf den Button "Finden" klicken.
2.3 In allen oben genannten Verfahren kann der Kunde seine
Eingaben wie folgt erkennen, überprüfen und korrigieren:
Nach Anklicken des Eingabe-Buttons (z. B.
"Bieten", "Sofort-Kaufen", "In den Warenkorb",
"Preis vorschlagen", "Preisvorschlag überprüfen" oder
"Neuen Preisvorschlag senden") kann der Kunde seine Eingaben auf den
nachfolgenden Bestätigungsseiten nochmals überprüfen. Möchte er seine Eingaben
korrigieren, kann er entweder durch Anklicken des "Zurück"-Buttons
seines Browsers auf die eBay-Artikelseite zurückwechseln oder den Vorgang durch
Schließen des Browserfensters abbrechen und die eBay-Artikelseite später erneut
aufrufen. Die gewünschten Korrekturen können dann wieder mittels der üblichen
Tastatur- und Mausfunktionen in den entsprechenden Eingabefeldern erfolgen.
2.4 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die
deutsche Sprache zur Verfügung.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht
grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der
Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
4) Preise und
Zahlungsbedingungen
4.1 Die vom Verkäufer angegebenen Preise sind Gesamtpreise
und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich
anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen
Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen
Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu
vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise
Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B.
Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw.
Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung
auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen
Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der
Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden auf
der Artikelseite des Verkäufers bei eBay mitgeteilt.
5) Liefer- und
Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an
die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart
ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die vom Kunden bei eBay hinterlegte
Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der
Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch
entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die
Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den
Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Selbstabholung ist nicht möglich.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur
vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der
gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung
(Gewährleistung)
7.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften
der gesetzlichen Mängelhaftung.
7.2 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit
offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den
Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat
dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen
Mängelansprüche.
8) Anwendbares Recht,
Gerichtsstand
8.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das
Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den
internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl
nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat,
entzogen wird.
8.2 Im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht gilt diese
Rechtswahl ferner nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des
Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und
deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
außerhalb der Europäischen Union liegen.
9) Informationen zur
Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder
Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
10) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
B. Informationen zum Datenschutz
1) Information über
die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit
Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung unseres eBay-Auftritts.
Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich
identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Manuka-Holland, Drieboomlaan 129,
1624BD Hoorn, Niederlande, Tel.: 0031229210679, E-Mail: info[at]manuka-holland.nl.
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist
diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit
anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
entscheidet.
2) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns können
personenbezogene Daten erhoben werden, die wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
ausschließlich wegen unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres
Anliegens speichern und verwenden. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3) Nutzung Ihrer
Daten zur Direktwerbung
Wenn Sie als angemeldetes eBay-Mitglied unseren Newsletter
abonnieren, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Ihrer Anmeldung
zum Newsletter nehmen Sie uns automatisch als „gespeicherten Verkäufer“ in Ihre
Einstellungen von „Mein eBay“ auf. Sie können den Newsletter jederzeit wieder
abbestellen, indem Sie uns als gespeicherten Verkäufer in Ihren Einstellungen
auf „Mein eBay“ löschen. Daraufhin wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich aus dem
Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit eine weitere Datenverwendung uns nicht im
Einzelfall gesetzlich erlaubt ist.
4) Datenverarbeitung
zur Bestellabwicklung
4.1 Diensteanbieter
Die Bestellabwicklung wird von Manuka-Holland vollständig im eigenen Haus
durchgeführt.
4.2 Soweit zur Lieferung der Ware erforderlich, werden Ihre
personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen
weitergegeben.
4.3 Im Rahmen der Zahlungsabwicklung übermittelt eBay -
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Ihre erforderlichen Zahlungsdaten zur
Durchführung der Zahlung an Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et
Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
5) Rechte des
Betroffenen
5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber
dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über
die wir Sie nachstehend informieren:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18
DSGVO;
- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7
Abs. 3 DSGVO;
- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
5.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE
PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES
VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER
BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG
FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR
DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER
VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN
ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER
VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN
DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER
WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR
DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.
6) Dauer der
Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten
bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und
ggf. zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf
Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine Einwilligung
widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die
im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen
auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese
Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie
nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind
und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung
fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange
gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1
DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die
Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der
betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke
der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese
Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art.
21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Im Übrigen werden gespeicherte personenbezogene Daten dann
gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise
verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.
7) Hinweis auf die
eBay-Datenschutzerklärung
Für alle weiteren Datenverarbeitungen, die über die
vorstehend beschriebenen Datenverarbeitungen hinausgehen, ist die Plattform
eBay verantwortlich. Weitere Informationen zum Datenschutz von eBay erhalten
sie hier: https://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html?rt=nc
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen einem
Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen
haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuka-Holland, Drieboomlaan
129, 1624BD Hoorn (Niederlande), Tel: 0031229210679, E-Mail: info[at]manuka-holland.nl)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief,
Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür den Mustertext, welcher sich unter diesem
Widerrufsbelehrung am Ende befindet, oder eine andere eindeutige Erklärung
übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen
unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen
Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen,
haben wir Ihnen alle Zahlungen die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich
der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene,
günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und bis spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung
verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern bis wir die Waren
wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren (im original, ungeöffnete & unbeschädigten Verpackung)
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an
dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor
Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, außer im Falle
von Retouren mit einer berechtigten Beanstandung auf den/die zurückgesendeten
Artikel.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen
des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt
vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder
aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung
nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren
Verfallsdatum überschritten wurde;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer
versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen
wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Manuka-Holland
Drieboomlaan 129
1624BD Hoorn
Niederlande
Telefon: 0031229210679
E-Mail: info[at]manuka-holland.nl
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von
mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die
Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*)
__________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei
Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen