Zeiss AxioCam MR Interf Rev. A Board / Dr. Lenz AMCCRAM

Der eBay-Rechner ist lediglich eine Schätzung und kann zeitweise fehlerhaft sein.

• Seitenwechsel 

Ungefähr 95 % unserer Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versandt. Wenn Sie uns mitteilen, dass es eilig ist, können wir fast immer am selben Tag versenden. Frachtsendungen haben in der Regel eine Bearbeitungszeit von 2 Tagen.

Normalerweise können wir Produkte noch am selben Tag versenden, auch wenn die Bezahlung erst um 16:00 Uhr MST erfolgt.

• Reduzieren Sie den Wert eines Artikels auf der Handelsrechnung, um die Zollgebühren zu senken?

Wir verstehen, dass die Zahlung von Zollgebühren keinen Spaß macht (wir müssen sie auch oft bezahlen), aber über Zollgebühren zu lügen verstößt gegen Bundesgesetze und die eBay-Richtlinien und die Geldstrafen sind hoch.

• Können Sie auf mein Konto/Abholung vor Ort versenden?

Ja, wir können auf das UPS- und FedEx-Konto eines Kunden versenden. Abholungen vor Ort sind auch wochentags von 22:00 bis 17:00 Uhr und nach Vereinbarung möglich.

• Verpackung

Wir nehmen die Verpackung sehr ernst und verwenden nur die besten Hohlraumfüll- und Polsterprodukte. Wir verfügen über ein Schaumsystem, eine komplette Kistenabteilung und Hunderte von Kartongrößen auf Lager.

• Fracht/Artikel in der Nähe von/über 150 Pfund/Sehr große Artikel 

Viele unserer Produkte sind zu groß für den Versand per Kleinpaketkurier und müssen per LKW-Fracht verschickt werden. Wir verfügen über eine Laderampe und erhalten bei allen gängigen Frachtkurieren sehr wettbewerbsfähige Preise. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihnen ein eBay-Frachtpreis zu hoch erscheint, da wir diesen Preis fast immer deutlich unterbieten können. Wir benötigen eine Telefonnummer und Adressdaten, um einen Frachtversand für Sie zu vereinbaren. Wie immer können Käufer gerne ihre eigene Frachtabholung organisieren. In den meisten Fällen werden die Artikel vollständig in Kisten verpackt. Abhängig von der Größe des Artikels kann eine Palettierungs-/Verpackungsgebühr anfallen. Diese Gebühr variiert je nach Größe des Artikels. Bitte kontaktieren Sie uns für die Preisgestaltung

• Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung erfolgt in der Regel innerhalb von vier Werktagen und die Geltendmachung von Nichtzahlungsansprüchen erfolgt in der Regel nach einer Woche. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, wenn Sie besondere Vereinbarungen benötigen.

• Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren Paypal und alle gängigen Kreditkarten. Wir akzeptieren jetzt NET30-Zahlungspläne von großen Unternehmen und Universitäten. 

• Kundenzufriedenheit

Wir streben eine 100%ige Kundenzufriedenheit an und werden alles tun, um diese aufrechtzuerhalten. Unser Feedback ist ein Beweis für unser Bemühen, eine sehr hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

• Produktfunktionalität/Garantierichtlinie

Sofern nicht ausdrücklich in einer Auflistung angegeben, sind alle unsere Produkte bei Ankunft garantiert in funktionsfähigem Zustand. Aufgrund der technischen Natur vieler der von uns verkauften Produkte können wir nicht jeden Artikel testen, aber wir garantieren, dass sie alle gleich funktionieren. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen. Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

• Längere Testzeiten/Rückgabebedingungen

Wir verstehen voll und ganz, dass die Implementierung vieler unserer Automatisierungsprodukte in eine Maschine oder der vollständige Test sehr viel Zeit und Mühe erfordert und bei Bedarf oft eine längere Rückgabe-/Testzeit bieten kann. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

• Rückgaben

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen. Es ist keine RMA-Nummer erforderlich, da wir nur sehr wenige Rücksendungen erhalten. Teilen Sie uns einfach mit, dass Sie einen Artikel zurücksenden möchten, und wir stellen Ihnen die erforderlichen Rücksendeinformationen zur Verfügung. 

In allen anderen Fällen bitten wir den Käufer, die Versandkosten zu tragen. Rückerstattungen werden umgehend bearbeitet und es fallen keine Wiedereinlagerungs-/Rückgabegebühren an, es sei denn, ein als Neuware verkaufter Artikel wird nicht in dem Zustand zurückerhalten, in dem er verschickt wurde. Für den Fall, dass ein neuer Artikel nicht im gesendeten Zustand zurückgesendet wird, wird dem Käufer eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % berechnet. 

• Woher bekommt man das ganze Zeug?

Der Großteil unseres Lagerbestands stammt von größeren Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit aufgeben oder ihre Ausrüstung verkleinern. Wir kaufen auch LKW-Ladungsmengen bei Industrieauktionen und privat ausgehandelten Verkäufen ein. Wir sind sehr wettbewerbsfähig, wenn wir nur neue und gebrauchte, gut funktionierende industrielle Automatisierungsgeräte kaufen und erwerben. 

• Fähigkeiten

Sechs fleißige Mitarbeiter leiten unseren Shop, verarbeiten die Ausrüstung, listen den Lagerbestand bei eBay auf und versenden täglich. Wir verfügen auch über CNC-Fertigungsanlagen für die Überholung von Aktuatoren und anderer Bewegungssteuerungshardware, was unsere Spezialität ist.