Si, dans des circonstances exceptionnelles, un défaut survient, Ausmachine réparera, à sa discrétion, le produit, le remplacera ou remboursera le prix d'achat du produit. Le produit peut être échangé contre le même modèle ou contre un modèle doté d'un équipement au moins comparable. Il peut s'agir d'un produit préparé selon les spécifications du fabricant, qui correspond à un produit nouveau en termes de performances et de fonctionnalités. Le remplacement ou la réparation du produit ne crée pas une nouvelle garantie. Tous les anciens produits et pièces remplacées deviennent la propriété d'Ausmachine. D'autres réclamations sont exclues. Ceci s'applique en particulier aux demandes de dommages-intérêts, quelle que soit la base juridique sur laquelle elles sont fondées. L'exclusion ne s'applique pas en cas d'atteinte à la vie, au corps et à la santé, en cas d'intention et de négligence grave, de responsabilité du fait des produits et en cas de violation d'obligations essentielles mettant en danger la réalisation de l'objectif de la garantie.
traitement de la garantie ;
Afin de vous aider le plus rapidement possible lorsque vous contactez votre service client Ausmachine, veuillez garder à l'esprit les informations suivantes prêt;
- Facture originale (incl. Date d'achat, nom et adresse du revendeur et désignation complète du type du produit)
- Numéro de série du ressort à gaz (tous les ressorts à gaz Ausmachine sont munis d'un numéro de série)
période de garantie;
Deux ans après l'achat initial du produit Ausmachine.
Si des garanties sont annoncées, les détails peuvent être trouvés dans les conditions de garantie. S'il y a des défauts dans l'article livré ou dans le produit mécanique acheté, vous bénéficiez des droits de garantie légaux. Vos droits à la garantie légale ne sont pas limités par une garantie.