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Toutes les expéditions sur le territoire italien sont effectuées par courrier GLS ou BRT. Les envois vers des destinations autres que l'Italie sont traités avec les courriers UPS, DHL et Poste Italiane. Les marchandises sont expédiées le lendemain de la réception du paiement sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

L'acheteur dispose de 14 jours pour retourner l'article, ceux-ci ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés et doivent inclure les étiquettes et les emballages (boîte) avec lesquels ils ont été expédiés et ils ne doivent pas être cassés ou endommagés sans appliquer de ruban adhésif et/ou de colle.

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