Fundada en 2011 con la visión de cambiar el panorama de las zapatillas en línea, entonces dominado por las grandes brand minoristas, queríamos brindar a los entusiastas de las zapatillas que marcan tendencias en todo el mundo un acceso perfecto a todas las brand deseables en el mercado minorista de zapatillas de alta costura, inundándolos. con la elección de marcas en lugar de refinarlas a la elección de una sola.

Foot World comenzó como una pequeña empresa de una sola mujer con una pequeña colección de zapatillas y una intensa pasión por las zapatillas de deporte. Al detectar rápidamente un hueco en el mercado para gustos especializados y productos exclusivos, nuestra empresa, con sede en el Reino Unido, comenzó a buscar y satisfacer las solicitudes de los clientes en todo el mundo, lo que a su vez aumentó nuestra ahora enorme selección de opciones y nunca dejó de brindar una excelente experiencia al cliente. Somos conocidos por ofrecer artículos cuidadosamente seleccionados que son difíciles de conseguir y hemos evolucionado hasta convertirnos en lo que ahora es una empresa minorista global y todavía estamos creciendo.

Nos encanta cuando los diseños clásicos se encuentran con la tecnología y cuando la calle se encuentra con la moda. 

Si no ve lo que necesita, contáctenos e intentaremos conseguirlo para usted. 

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Solo podemos enviar artículos a la dirección proporcionada al momento del pago; la dirección de facturación puede ser diferente a la dirección de entrega.

CONFIRMACIÓN DE ORDEN

Una vez que hayamos recibido su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación y luego recibirá otro correo electrónico con detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

LA DISPONIBILIDAD DE STOCK

El correo electrónico de confirmación que recibe es una confirmación de que hemos recibido su pedido y no una garantía de disponibilidad de stock. Si no podemos completar su pedido, cancelaremos y/o reembolsaremos cualquier artículo no disponible y haremos todo lo posible para informarle lo antes posible.

TALLAS

Todas las tallas se muestran en tallas del Reino Unido, la mayoría de nuestras tallas se muestran mostrando la conversión de tamaño correcta. Cuando no lo hayamos hecho, utilice nuestras tablas de conversión de tallas o contáctenos si aún necesita ayuda a través del centro de mensajes.

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestro objetivo es enviar su artículo el mismo día laborable si el pedido se realiza antes de las 2:30 p.m. GMT

REINO UNIDO:

Royal Mail con seguimiento 48: servicio GRATUITO (2-3 días hábiles), Royal Mail con seguimiento 24 (1-2 días hábiles). Para actualizaciones por SMS, incluya un número de teléfono móvil al realizar el pago.

Internacional:

Royal Mail International firmado o Royal Mail International Tracked (7-15 días hábiles).

Servicio DHL Express o Economy para UE y resto del mundo.

¿CÓMO SE ENTREGAN TUS ARTÍCULOS?

Para asegurarse de recibir su pedido lo más rápido posible, asegúrese de brindarnos una dirección de entrega en la que habrá alguien, ya que todas las entregas deben firmarse. Con gusto lo entregaremos a un familiar, vecino o lugar de trabajo si es más conveniente para usted, pero lamentablemente no podemos dejar un paquete a menos que haya alguien que lo acepte. Ingrese su dirección de entrega alternativa cuando realice su pedido.

Si el mensajero no puede realizar la entrega, dejará una tarjeta explicando por qué no pudo realizar la entrega y cómo concertar una nueva entrega o recogida.

Si por algún motivo hay un retraso en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted para notificarle el retraso y brindarle una fecha alternativa de entrega. Si no está satisfecho con la fecha revisada, su pedido será cancelado y le reembolsaremos el importe total. En ningún caso seremos responsables de ningún daño o penalización por cualquier retraso en la entrega.

Internacional: 

Todos los países pueden tener requisitos de importación adicionales, con la posibilidad de agregar derechos de importación. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Las políticas de importación y aranceles varían de un país a otro y no podemos informarle cuántos aranceles se aplicarán al valor de su pedido; busque asesoramiento de los órganos rectores pertinentes de su país antes de realizar su pedido.

Solo se emitirán reembolsos por artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra en su estado original, sin usar y con las etiquetas adjuntas. En el embalaje original, sin uso ni suciedad, pruebe los zapatos sobre una superficie limpia. Cualquier artículo recibido después de este período puede considerarse para un cambio o un reembolso de nota de crédito a discreción de Foot World Limited.

Clientes del Reino Unido: comuníquese con nosotros para obtener una etiqueta prepaga, que se deducirá de cualquier devolución. 

Clientes de la UE y del resto del mundo: tenemos direcciones locales para devoluciones, contáctenos y le proporcionaremos el almacén correspondiente.