La nostra azienda offre ai propri clienti solo prodotti provenienti dalle migliori marche presenti sul mercato, garantendo affidabilità e qualità, proponendo sempre le ultime novità, inoltre i nostri fornitori assicurano pneumatici con DOT RECENTE (inferiore a 2 anni). Tutti i nostri pneumatici sono nuovi conservati in ambienti freschi e secchi per preservarne la qualità e seguono la normativa BRV(confederazioni dei grossisti di pneumatici e della manodopera di vulcanizzazione). Le nostre gomme sono immagazzinate secondo la normativa europea che le definisce come "nuove di fabbrica" fino a 3 anni dalla data di produzione, e fino a 5 anni come "nuovi". Generalmente gli pneumatici hanno una durata di 10 anni. Uno pneumatico che viene immagazzinato correttamente anche per 5 anni corrisponde ad uno pneumatico nuovo. Per contrastare il processo d' invecchiamento vengono aggiunte delle sostanze alle mescole da parte dei produttori che sono ininfluenti sulle prestazioni degli pneumatici, quindi uno pneumatico immagazzinato correttamente anche per diversi anni corrisponde in tutto e per tutto ad uno pneumatico nuovo
Tutti i prodotti commercializzati da DEALER PNEUMATICI SRL sono 100% originali e coperti da garanzia 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 206/05. Come da normativa vigente la Garanzia sui prodotti è di "soddisfatti o rimborsati" previa comunicazione scritta da inviarci entro i 10 giorni dal ricevimento del prodotto. La merce dovrà poi essere restituita a spese e cura del cliente entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce stessa. Il ritiro avverrà per mezzo di un corriere di nostra fiducia, si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato escluse spese di spedizione per l'ammontare di 20€ a pneumatico, dopo aver accertato l'integrità della merce, che non dovrà essere stata montata ne danneggiata. Nel caso vengano restituiti pneumatici utilizzati/montati, il rimborso non verrà effettuato e la merce sarà rispedita al consumatore previo pagamento di una nuova spedizione. La restituzione degli pneumatici deve essere regolarizzata anche su eBay con l'annullamento della transazione di vendita in accordo con un nostro operatore. Sono esclusi dalla garanzia i pneumatici che hanno subito danni da fattori esterni o sono stati riparati, e se il battistrada è inferiore a 3.5 mm. Qualora sia riconosciuto dal gommista un difetto di conformità prima di montare il pneumatico il cliente ha diritto al rimborso per intero pari alla spesa effettuata per l’ordine o la sostituzione del pneumatico a condizione che esso non sia stato messo su strada per circolare, ovviamente questo è da verificare una volta che il pneumatico rientra presso il magazzino.
Per noi e per la nostra azienda ricevere un feedback positivo è motivo di orgoglio e soddisfazione, in quanto il nostro primo obbiettivo è la soddisfazione del cliente, oltretutto i numerosi feedback positivi lasciati dai nostri clienti in passato ne sono la prova, per cui vi preghiamo se la vostra esperienza d’acquisto è stata ottimale di inserire un feedback positivo in relazione alla vostra esperienza, qualora invece avete avuto problemi di qualsiasi genere vi preghiamo di non essere frettolosi e capire i possibili disagi che si vengono a creare dietro l’inserimento di un feedback negativo o neutro lasciato in maniera superflua, per cui per qualsiasi tipo di problema non esitate a contattarci faremo in modo di accontentare tutte le vostre richieste come abbiamo sempre fatto.
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Immagini e dati delle etichette europee possono cambiare a discrezione del produttore, la nostra azienda non ha controllo su di essi, nonostante sia sempre al passo con le novità ci può essere qualche piccola differenza tra il tempo di aggiornamento ed un possibile acquisto da parte del cliente, per cui per i dati esatti conviene sempre chiedere prima dell’acquisto. In caso nell’inserzione ci dovesse essere raffigurato un cerchio ( compresi i ruotini auto ) è da considerarsi solo a scopo illustrativo, ed allo stesso modo per i pneumatici moto se ci sono due gomme raffigurate ( anteriore e posteriore ) viene comunque spedita quella specificata nel titolo dell’inserzione
Immagini e dati delle etichette europee possono cambiare a discrezione del produttore, la nostra azienda non ha controllo su di essi, nonostante sia sempre al passo con le novità ci può essere qualche piccola differenza tra il tempo di aggiornamento ed un possibile acquisto da parte del cliente, per cui per i dati esatti conviene sempre chiedere prima dell’acquisto. In caso nell’inserzione ci dovesse essere raffigurato un cerchio ( compresi i ruotini auto ) è da considerarsi solo a scopo illustrativo, ed allo stesso modo per i pneumatici moto se ci sono due gomme raffigurate ( anteriore e posteriore ) viene comunque spedita quella specificata nel titolo dell’inserzione