Quiénes somos

Bienvenido a RSR Moto. 
Nuestro objetivo es ofrecerle piezas de titanio de la mejor calidad a precios competitivos, respaldados por un servicio y soporte al cliente líderes en la industria.
Somos uno de los principales proveedores de productos de titanio para automóviles del Reino Unido y vendemos en eBay desde 2001, lo que nos convierte en el vendedor más antiguo del Reino Unido en nuestra categoría. Nuestra larga trayectoria y compromiso con el servicio al cliente significan que puede comprarnos con confianza. 
Todas nuestras piezas de titanio se producen en instalaciones modernas y de última generación bajo estrictas condiciones de control de calidad, y utilizamos solo la aleación de Ti 6Al-4V con especificación aeroespacial de grado 5 de la más alta calidad. El resultado es una gama de productos que ofrecen un rendimiento y una relación calidad-precio excepcionales.
Ofrecemos tuercas y pernos en tamaños métricos estándar y varios estilos de cabeza, incluidos brida hexagonal, cónica, Torx y avellanada. Además, tenemos nuestra propia gama de sujetadores específicos para bicicletas para todas las marcas populares europeas y japonesas.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Los pedidos recibidos antes de las 15.30 horas, de lunes a viernes, se envían el mismo día. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivos se envían el siguiente día laborable.

Pedidos del Reino Unido
Todos los precios incluyen IVA (impuesto sobre las ventas).
La mayoría de los artículos se envían de forma gratuita. 

Los pedidos del Reino Unido se envían mediante el servicio Royal Mail 48. El 95% de los artículos se entregan en 2-3 días laborables. Si su pedido es urgente, ofrecemos opciones para Royal Mail 24 Tracked y Royal Mail Special Delivery por un costo adicional.
Los reemplazos/reembolsos de artículos del Reino Unido no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido diez días hábiles desde la fecha límite de entrega.
 

Pedidos internacionales
Los precios se muestran sin IVA (impuesto sobre las ventas)
Los pedidos internacionales suelen enviarse por Royal Mail. Los pedidos más grandes y valiosos se envían por mensajería, por ejemplo, UPS o DHL. Todos los paquetes internacionales están asegurados y son totalmente rastreables.
Los paquetes internacionales enviados por Royal Mail suelen llegar entre 5 y 7 días hábiles después del envío. Los artículos enviados por mensajería suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Clientes de la UE: eBay recauda impuestos y derechos de importación en pedidos de hasta 150 euros en el punto de venta. eBay no recauda impuestos sobre pedidos superiores a 150 euros; el mensajero lo recoge antes de la entrega. 
Clientes no pertenecientes a la UE: el servicio de mensajería cobra los impuestos y derechos de importación antes de la entrega. 
Tenga en cuenta: Los impuestos y aranceles son responsabilidad del comprador. En ningún caso estos serán reembolsados ​​por RSR Moto.
Los reemplazos/reembolsos por artículos internacionales no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido 21 días hábiles desde la fecha límite de entrega.

 

Devoluciones y reembolsos

Se aceptan devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay para comenzar el proceso de devolución.

Condición de los artículos devueltos
Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que se los entregaron. Deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Asegúrese de que todas las etiquetas, etiquetas y accesorios estén intactos.

 

Proceso de reembolso
Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su condición. Los reembolsos se emitirán directamente a su cuenta de eBay.

Comunicación
Póngase en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su compra o el proceso de devolución. Estaremos encantados de ayudar.
Gracias por su comprensión y cooperación.

Comentario

Nuestros comentarios son extremadamente importantes para nosotros. Trabajamos increíblemente duro para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos, pero las cosas pueden salir mal, incluidos retrasos en el correo. Si no está satisfecho con el producto o servicio que recibe, no nos deje comentarios negativos o neutrales. ¡Contáctanos y lo arreglaremos!

Garantía

RSR Moto Titanium garantiza que sus productos de titanio están libres de defectos de material y mano de obra en condiciones de uso y servicio normales.
Tenga en cuenta: Es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad del producto adquirido. Nuestros listados brindan información sobre las propiedades materiales de nuestros productos para permitir a los clientes tomar una decisión informada. 

Exclusiones

Esta garantía no incluye daños o defectos resultantes de:
Instalación inadecuada, mal uso o negligencia
    
Reparación o modificación no autorizada
    
Uso y desgaste normal
    
Daño accidental o intencional
    
Uso del producto fuera de su finalidad prevista.
Limitaciones
RSR Moto Titanium no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente o incidental que surja del uso o la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
    
La garantía proporcionada en este documento es la única y exclusiva garantía ofrecida por RSR Moto Titanium y reemplaza cualquier otra garantía, ya sea escrita u oral, expresa o implícita.
La garantía está limitada al comprador original y no es transferible.
Ley que rige

Esta política de garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Reino Unido.