Quiénes somos

Bienvenido a RSR Moto. 
Nuestro objetivo es ofrecerle piezas de titanio de la mejor calidad a precios competitivos, respaldados por un servicio y soporte al cliente líderes en la industria.
Somos uno de los principales proveedores de productos de titanio para automóviles del Reino Unido y vendemos en eBay desde 2001, lo que nos convierte en el vendedor con mayor trayectoria en el Reino Unido en nuestra categoría. Nuestra larga trayectoria y compromiso con el servicio al cliente significa que usted puede comprarnos con confianza. 
Todas nuestras piezas de titanio se producen en unas instalaciones modernas y de última generación bajo estrictas condiciones de control de calidad, y utilizamos únicamente aleación de titanio 6Al-4V de grado 5 de la mejor calidad con especificación aeroespacial. El resultado es una gama de productos que ofrecen un rendimiento excepcional y una buena relación calidad-precio.
Ofrecemos tuercas y tornillos en tamaños métricos estándar y varios estilos de cabeza, incluidos brida hexagonal, cónica, Torx y avellanada. Además, disponemos de nuestra propia gama de fijaciones específicas para todas las marcas europeas y japonesas más populares.
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Los pedidos recibidos antes de las 15.30 horas de lunes a viernes se envían el mismo día. Los pedidos recibidos durante el fin de semana o días festivos se envían el siguiente día laborable.

Pedidos del Reino Unido
Todos los precios incluyen IVA (impuesto sobre las ventas).
La mayoría de los artículos se envían de forma gratuita. 

Los pedidos del Reino Unido se envían mediante el servicio Royal Mail 48. El 95% de los artículos se entregan en un plazo de 2-3 días laborables. Si su pedido es urgente, ofrecemos opciones de Royal Mail 24 Tracked y Royal Mail Special Delivery con un coste adicional.
Los reemplazos/reembolsos por artículos del Reino Unido no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido diez días hábiles desde la fecha de entrega prevista.
 

Pedidos internacionales
Los precios se muestran sin IVA (impuesto sobre las ventas).
Los pedidos internacionales generalmente se envían mediante Royal Mail. Los pedidos más grandes y valiosos se envían por mensajería, por ejemplo, UPS o DHL. Todos los paquetes internacionales están asegurados y son totalmente rastreables.
Los paquetes internacionales enviados por Royal Mail generalmente llegan entre 5 y 7 días hábiles después del envío. Los artículos enviados por mensajería suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días laborables.
Clientes de la UE: eBay recauda impuestos y aranceles de importación en pedidos de hasta 150 euros en el punto de venta. eBay no cobra impuestos en pedidos superiores a 150 euros; el mensajero los recauda antes de la entrega. 
Clientes no pertenecientes a la UE: el mensajero cobra los impuestos y aranceles de importación antes de la entrega. 
Tenga en cuenta: Los impuestos y aranceles son responsabilidad del comprador. Estos no serán reembolsados ​​bajo ninguna circunstancia por RSR Moto.
Los reemplazos/reembolsos por artículos internacionales no entregados solo se emitirán después de que hayan transcurrido 21 días hábiles desde la fecha de entrega prevista.

 

Devoluciones y reembolsos

Se aceptan devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros a través de los mensajes de eBay para comenzar el proceso de devolución.

Estado de los artículos devueltos
Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que le fueron entregados. Deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Asegúrese de que todas las etiquetas, rótulos y accesorios estén intactos.

 

Proceso de reembolso
Iniciaremos el proceso de reembolso una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado. Los reembolsos se emitirán directamente a su cuenta de eBay.

Comunicación
Comuníquese con nosotros a través de los mensajes de eBay si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su compra o el proceso de devolución. Estaremos encantados de ayudar.
Gracias por su comprensión y cooperación.

Comentario

Nuestros comentarios son muy importantes para nosotros. Trabajamos increíblemente duro para garantizar que nuestros clientes estén satisfechos, pero las cosas pueden salir mal, incluidos retrasos en el correo. Si no está satisfecho con el producto o servicio que recibe, no nos deje comentarios negativos o neutrales. ¡Contáctanos y lo solucionaremos!

Garantía

RSR Moto Titanium garantiza que sus productos de titanio están libres de defectos de material y mano de obra en condiciones de uso y servicio normales.
Tenga en cuenta: es responsabilidad del cliente determinar la idoneidad del producto o productos adquiridos. Nuestros listados proporcionan información sobre las propiedades materiales de nuestros productos para permitir que los clientes tomen una decisión informada. 

Exclusiones

Esta garantía no incluye daños o defectos resultantes de:
Instalación incorrecta, mal uso o negligencia
    
Reparación o modificación no autorizada
    
Desgaste normal
    
Daños accidentales o intencionales
    
Uso del producto fuera de su finalidad prevista
Limitaciones
RSR Moto Titanium no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente o incidental que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos.
    
La garantía aquí proporcionada es la única y exclusiva garantía ofrecida por RSR Moto Titanium y reemplaza cualquier otra garantía, ya sea escrita u oral, expresa o implícita.
La garantía está limitada al comprador original y no es transferible.
Ley que rige

Esta política de garantía se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Reino Unido.