Über uns

Willkommen bei RSR Moto. 
Unser Ziel ist es, Ihnen Titanteile höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, unterstützt durch branchenführenden Kundenservice und Support.
Wir sind einer der führenden Anbieter von Titanprodukten für die Automobilindustrie in Großbritannien und verkaufen seit 2001 auf eBay. Damit sind wir der am längsten etablierte britische Verkäufer in unserer Kategorie. Aufgrund unserer langen Geschichte und unseres Engagements im Kundendienst können Sie vertrauensvoll bei uns einkaufen. 
Alle unsere Titanteile werden in einer modernen, hochmodernen Anlage unter strengen Qualitätskontrollbedingungen hergestellt und wir verwenden nur die hochwertigste 6Al-4V Ti-Legierung der Luft- und Raumfahrtspezifikation Klasse 5. Das Ergebnis ist eine Produktpalette, die außergewöhnliche Leistung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Wir bieten Muttern und Schrauben in metrischen Standardgrößen und verschiedenen Kopfformen an, darunter Sechskantflansch-, Kegel-, Torx- und Senkkopfmuttern. Darüber hinaus verfügen wir über ein eigenes Sortiment fahrradspezifischer Befestigungselemente für alle gängigen europäischen und japanischen Marken.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 15.30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Bestellungen aus Großbritannien
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).
Der Versand der meisten Artikel erfolgt versandkostenfrei. 

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden mit dem Service Royal Mail 48 versendet. 95 % der Artikel werden innerhalb von 2–3 Werktagen geliefert. Wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, bieten wir gegen Aufpreis die Optionen „Royal Mail 24 Tracked“ und „Royal Mail Special Delivery“ an.
Ersatzlieferungen/Rückerstattungen für nicht zugestellte Artikel innerhalb des Vereinigten Königreichs erfolgen erst nach Ablauf von zehn Werktagen ab dem Liefertermin.
 

Internationale Bestellungen
Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) angegeben.
Internationale Bestellungen werden normalerweise per Royal Mail versendet. Größere und wertvollere Bestellungen werden per Kurierdienst, zB UPS oder DHL, versendet. Alle internationalen Pakete sind versichert und vollständig verfolgbar.
Internationale Pakete, die mit Royal Mail verschickt werden, kommen normalerweise innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach dem Versand an. Per Kurierdienst versandte Artikel kommen normalerweise innerhalb von 3 – 5 Werktagen an.
EU-Kunden: eBay erhebt Steuern und Einfuhrzölle auf Bestellungen bis zu 150 Euro an der Verkaufsstelle. Bei Bestellungen über 150 Euro erhebt eBay keine Steuern; der Kurierdienst zieht sie vor der Lieferung ein. 
Kunden außerhalb der EU: Steuern und Einfuhrzölle werden vor der Lieferung vom Kurierdienst erhoben. 
Bitte beachten Sie: Steuern und Abgaben gehen zu Lasten des Käufers. Diese werden unter keinen Umständen von RSR Moto erstattet.
Ersatzlieferungen/Rückerstattungen für nicht zugestellte internationale Sendungen erfolgen erst nach Ablauf von 21 Werktagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum.

 

Rückgaben und Rückzahlungen

Rückgabe akzeptiert
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über eBay-Nachrichten, um den Rücksendevorgang einzuleiten.

Zustand der zurückgegebenen Artikel
Zurückgegebene Artikel müssen sich im selben Zustand befinden, in dem sie bei Ihnen angekommen sind. Sie sollten unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie sicher, dass sämtliche Anhänger, Etiketten und Zubehörteile intakt sind.

 

Rückerstattungsprozess
Wir werden den Rückerstattungsprozess einleiten, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben. Rückerstattungen werden direkt auf Ihr eBay-Konto überwiesen.

Kommunikation
Bitte kontaktieren Sie uns über eBay-Nachrichten, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Kauf oder dem Rückgabeprozess haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Rückmeldung

Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Wir arbeiten unglaublich hart, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen, aber es kann immer etwas schiefgehen, beispielsweise kann es zu Verzögerungen bei der Post kommen. Wenn Sie mit dem erhaltenen Produkt oder der Dienstleistung nicht zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte kein negatives oder neutrales Feedback. Kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem beheben!

Garantie

RSR Moto Titanium gewährleistet, dass seine Titanprodukte bei normaler Verwendung und Wartung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Bitte beachten Sie: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Eignung des/der gekauften Produkts/Produkte zu prüfen. Unsere Auflistungen geben Auskunft über die Materialeigenschaften unserer Produkte und ermöglichen unseren Kunden so eine fundierte Entscheidung. 

Ausschlüsse

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden oder Mängel, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
Unsachgemäße Installation, Missbrauch oder Vernachlässigung
    
Nicht autorisierte Reparatur oder Änderung
    
Normale Abnutzung
    
Versehentliche oder vorsätzliche Beschädigung
    
Verwendung des Produkts außerhalb seines vorgesehenen Zwecks
Einschränkungen
RSR Moto Titanium haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Nebenschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte ergeben.
    
Die hierin gewährte Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie von RSR Moto Titanium und ersetzt alle anderen Garantien, ob schriftlich oder mündlich, ausdrücklich oder stillschweigend.
Die Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar.
Geltendes Recht

Diese Garantiebestimmungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und werden entsprechend ausgelegt.