Política de devoluciones

Los productos comprados se pueden devolver dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. El propósito de la devolución debe indicarse claramente. Si el motivo de la devolución se debe a un defecto o a una falla en el funcionamiento del producto, consulte nuestra política de garantía para continuar; el producto debe probarse para verificar su reclamo.

Deberíamos recibir el artículo devuelto sin abrir y en su embalaje original. Los daños causados ​​durante el transporte de devolución están bajo Responsabilidad del comprador. Los artículos comprados se enviarán en cajas selladas y se rastrearán mediante sus números de serie y marcas.

1- Habrá una tarifa de reposición del 10 % del monto total del reembolso, incluso si la caja no está abierta.

2- Habrá una deducción del 20 % del monto total del reembolso si se abre la caja, ya que será necesario inspeccionarla, volver a empaquetarla y reabastecerla para que el artículo pueda revenderse.

3- Si se abre la caja y el producto ha sido instalado y retirado del motor o desmontado o dañado, se aplicará una tarifa del 45% por inspección, nueva prueba, reempaque y reabastecimiento.

4- Si faltan componentes y/o están rotos, estos se cobrarán adicionalmente.

Antes de comprar, asegúrese de tener el ajuste adecuado para su motor verificando los números de pieza. Asegúrese también de que su diagnóstico se realice correctamente. Nuestros productos no deben ser un método para diagnosticar los problemas de su motor. ¡Esta sería una solución costosa para usted!

Hacemos no aceptar devolución parcial de cualquiera de los componentes individuales de los kits o de cualquier paquete de productos.

Póliza de garantía

Garantía limitada:

- Los productos tienen garantía de un año.

- La garantía garantiza la conformidad del producto adquirido con las normas del fabricante.

- La garantía sólo es válida para el producto adquirido. No hay cobertura más allá del producto. Cualquier resultado accidental o consecuente que no esté directamente relacionado con el producto no está cubierto por la garantía. Los ejemplos incluyen remolque, alojamiento, incendio, accidente, lesión, pruebas, diagnóstico, consultoría, mano de obra, etc.

- Los artículos comprados serán rastreados por sus números de serie y marcas. Asegúrese de que el producto que envía para el procesamiento de la garantía sea el que compró.

- Los componentes individuales del producto o los componentes individuales de los kits no están cubiertos por la garantía por separado.

- La garantía pertenece al comprador y no es transferible.

- Es responsabilidad del comprador garantizar la correcta instalación.

- Las solicitudes de reemplazo de producto o reembolso solo se pueden realizar una vez finalizado todo el proceso de garantía.

Cómo funciona el proceso de garantía:

- El proceso de garantía comienza con el reclamo del comprador por un producto defectuoso.

- La persona que realiza el reclamo deberá completar un formulario de garantía. Por favor Contacte al vendedor para el formulario.

- El producto debe enviarnos para su prueba junto con este formulario.

- Los productos se prueban en nuestras instalaciones, en las del proveedor o en las del fabricante principal, según el tipo de producto.

- Los períodos de prueba pueden variar entre 10 y 90 días.

- La tarifa de prueba para cada producto varía según su tipo; ¡Pregunte sobre la tarifa de prueba específica para el producto que compró antes de iniciar el proceso! Por favor Contacte al vendedor.

El producto no será devuelto a menos que se paguen estas tarifas.

- Si se detecta un defecto de fabricante, se proporcionará un producto de reemplazo o un reembolso según preferencia.

Exclusiones de la cobertura de la garantía:

- Productos no instalados según las normas especificadas por el fabricante del vehículo/equipo/motor.

- Productos desmontados o manipulados.

- Productos utilizados en cualquier motor/vehículo modificado.

- Daños causados ​​por un mal uso por parte del usuario como impacto, caída, colisión, ajuste excesivo, aplicación de fuerza excesiva, etc.

- Productos dañados por contaminación o uso de combustible no estándar.

Nota : Antes de instalar el producto/kit adquirido, asegúrese de que todos los componentes de la línea de combustible, comenzando desde el tanque de combustible, estén completamente libres de contaminación o hayan sido reemplazados por otros nuevos.