Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle und eine Rücksendung erfolgt schnell und einfach. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum über das eBay-Rückgabeverfahren zurückgeben. Wie funktioniert die Rücksendung über eBay? - Geben Sie „Mein eBay“ ein.
- Klicken Sie auf „Kaufhistorie“
- Rufen Sie das Dropdown-Menü „Andere Aktionen“ auf
- Klicken Sie auf „Diesen Artikel zurückgeben“
- Wählen Sie den Grund aus, warum Sie das Objekt zurückgeben möchten, und geben Sie eine kurze Beschreibung an
- Klicken Sie auf „Rückgabe anfordern“
Die einzigen Bedingungen, die wir von Ihnen verlangen, sind mit dem Produkt verbunden: - Es darf nicht verwendet worden sein (nur zur Größenprüfung, bei Kleidung empfehlen wir, vor dem Kauf immer die Größentabelle zu konsultieren, um diese Art der Rücksendung zu vermeiden), daher muss es intakt sein
- Es darf kein Schaden jeglicher Art entstanden sein
- Es muss mit dem Etikett versehen und in der Originalverpackung ausgestattet sein.
Ohne vorherige Anfrage über das „ebay-Retouren“-Verfahren und die entsprechende Genehmigung von uns werden Rücksendungen nicht angenommen. | Das eBay-Feedback-System dient dazu, anderen Nutzern unsere Eindrücke von der Transaktion mitzuteilen. Sollten aus irgendeinem Grund Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Gegenseitiges negatives Feedback zeigt lediglich eine Kommunikationsunfähigkeit an. .jpg) Ihr Kommentar liegt uns sehr am Herzen und aus diesem Grund möchten wir ein paar Worte sagen, um einige Aspekte dieses Tools zu verdeutlichen.
Das neue eBay-Bewertungssystem ermöglicht neben der Abgabe von Rückmeldungen auch eine Sternebewertung zur Beurteilung der Qualität des Verkäufers.
1 oder 2 Sterne sind extrem schlecht, 3 und 4 Sterne reichen nicht aus, 5 Sterne reichen aus.
Ich lade Sie ein, diese Wahl sorgfältig zu prüfen, da das Hinterlassen eines positiven Kommentars mit 4 Sternen bedeutet, dass der Verkäufer nicht ausreichend erwähnt wird und er daher einer Analyse durch die eBay-Abteilung unterzogen wird. Wenn Sie Probleme hatten und bereit sind, negative oder neutrale Kommentare oder sogar 1/2/3 Sterne zu hinterlassen, kontaktieren Sie uns bitte per eBay-E-Mail. Wir sind bereit, jedes Problem zu lösen! |
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