Se la compravendita è andata a buon fine, si sente soddisfatto del suo acquisto e del nostro servizio, la preghiamo di lasciarci un FEEDBACK POSITIVO : questo sarebbe un ottimo supporto per noi e per i nostri operatori che si impegnano, giorno dopo giorno, per i nostri clienti!
Allo stesso tempo noi faremo la stessa cosa per Lei, lasciando un FEEDBACK POSITIVO nei suoi confronti ! .

PRIMA DI LASCIARE UN FEEDBACK NEGATIVO/NEUTRO, PER QUALSIASI PROBLEMA, DUBBIO O NECESSITA' NON ESITI A CONTATTARE I NOSTRI OPERATORI CHE SARANNO SEMPRE PRONTI A RISOLVERE OGNI PROBLEMA.

Garanzia del produttore.
Ogni prodotto distribuito da Gomme e Servizi gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge Italiana: l'acquirente è coperto da un periodo di Garanzia di 24 mesi se ha acquistato il prodotto a titolo personale, di 12 mesi se ha acquistato a scopo professionale (acquisto con Partita Iva).
Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto ad Gomme e Servizi che provvederà al ritiro del prodotto presso l'indirizzo indicato: il prodotto dovrà essere messo a disposizione per il ritiro nel proprio imballo o comunque in modo tale da preservarne l'integrità.
In caso di anomalia Gomme e Servizi provvederà ad inoltrare il prodotto al Produttore che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso: dopo il responso tecnico del Produttore, Gomme e Servizi provvederà alla sostituzione dello tesso in caso di accertamento del difetto oppure alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia. In ogni caso, per tutti i problemi di qualità, fa fede il responso tecnico del Produttore.
La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio, né da eventuali danni procurati a terzi dagli stessi prodotti; non rientrano nella casistica i prodotti danneggiati durante il trasporto.
Italipneumatici effettua controlli e verifiche tecniche sull'integrità e compatibilità dei prodotti prima di ogni spedizione: pertanto l'azienda declina ogni responsabilità per eventuali danni, smarrimenti, furti o manomissioni avvenuti durante il trasporto.

Garanzia di conformità
Gomme e Servizi offre garanzia diretta contro i difetti di conformità ed assicura la sostituzione del prodotto 'non conforme'.
Per 'non conforme' si intende un prodotto tecnicamente diverso con quanto indicato dal cliente in fase di ordine.
Se il prodotto reso risultasse a tutti gli effetti non conforme, il Cliente riceverà entro un termine di 15 giorni lavorativi i nuovi prodotti corrispondenti al suo ordine iniziale.
Se lo stock dei prodotti inizialmente ordinati dovesse risultare esaurito, il cliente potrà richiedere il rimborso o scegliere un altro prodotto disponibile: in questo caso la differenza di prezzo sarà fatturata o rimborsata al cliente.
La restituzione dei prodotti non sarà accettata e questi ultimi non saranno sostituiti qualora non corrispondano alla loro condizione originale.

Gomme e Servizi in base al Dlgs 206/2005 offre al cliente la possibilità di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce, manifestandolo per iscritto all'indirizzo e-mail : info@gommeeservizi.it.

Prodotti Esclusi dal recesso.
Il diritto di recesso non è consentito nel caso di:

• a) pneumatici montati sul cerchio e/o utilizzati;
• b) prodotti usurati dall'utilizzo.

• Il Cliente deve inviare entro 14 giorni lavorativi richiesta scritta, come sopra indicato;
• Alla ricezione della richiesta di recesso Gomme e Servizi autorizzerà il ritiro dei prodotti tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente;
• Al rientro dei prodotti Gomme e Servizi ne verificherà l'integrità e provvederà al rimborso al netto delle seguenti spese: ? 10 per ogni singolo prodotto ed ? 5,00 per eventuali spese di contrassegno.
• Il rimborso verrà effettuato entro 30 gg dalla data di rientro dei prodotti: la modalità di rimborso sarà la stessa utilizzata dal Cliente in fase di ordine, ad esclusione del contrassegno per il quale verrà utilizzato il bonifico bancario.