ATTENTION! Il est conseillé de toujours vérifier la compatibilité du produit commandé avec votre véhicule avant l'achat. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les achats incorrects de produits. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour toute clarification avant et après-vente.
La livraison de nos marchandises est effectuée par les courriers nationaux les plus importants dans les 24/48h dans la PÉNINSULE ITALIENNE + 1 jour dans les îles principales + 2 jours dans les îles mineures.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur eBay au moment de l'achat. Si vous préférez que le colis soit envoyé à une autre adresse, veuillez nous en informer rapidement. La livraison n'est pas prévue les samedis, dimanches et jours fériés.
En cas de retard ou de problème, nous restons à votre entière disposition pour tenter de résoudre tout type de problème, même si nous ne sommes plus responsables des problèmes de livraison. Une fois la livraison confiée au coursier, il appartient donc au client de suivre la traçabilité du colis sur internet grâce au code que nous lui envoyons par mail et de contacter le transporteur en cas de problème.
Nos produits voyagent tous avec des coursiers d'importance nationale pour la protection du client ont une couverture d'assurance de base qui rembourse une partie des frais en cas de dommage.
Pour que la couverture de base soit valide, le client doit suivre certaines précautions de base telles que :
Vérifiez que le contenu est intact devant le coursier ou Signé toujours sur les deux bons de livraison avec la mention "J'accepte sous réserve de vérification"Pour se protéger en cas d'avarie. Conservez TOUJOURS 1 bon de livraison avec cette mention et la signature du coursier. En omettant cette procédure, NE PASil nous sera possible après la livraison d'effectuer des remplacements ou de demander le remboursement des dommages.
ATTENTION! Vérifier:
que le nombre de colis livrés correspond à ceux indiqués sur la lettre de voiture du transporteur.
que l'emballage de chaque article est intact et donc non endommagé, mouillé, endommagé ou déformé. Si l'emballage est endommagé, il est nécessaire d'écrire sur le bon de livraison"Je signe sous réserve de vérification"et le coursier devra apposer sa signature à côté pour confirmer ce que vous avez écrit. S'il refuse de signer, vous devez refuser la livraison et nous en aviser rapidement.
Il est essentiel qu'en cas de dommages visibles ou cachés, la communication soit faite avec un rapport écrit par e-mail et accompagné d'une photo de l'article et de son emballage. Ce n'est qu'ainsi que nous serons en mesure de vous aider à remplacer l'article endommagé sans autre charge pour vous.
Nous ne sommes pas responsables de l'échec ou du retard dans la livraison des marchandises par le courrier ou des bosses, des bris du produit dus au transport, ces dommages doivent être signalés au courrier au moment de la livraison et doivent être indiqués sur le document de transport comme indiqué ci-dessus.
Une fois que vous avez acheté l'article, vous pouvez effectuer le paiement selon les méthodes suivantes :