À propos

Bienvenue dans le magasin de beauté de qualité ! 

Nous sommes passionnés par les produits de beauté les plus exigeants et sélectionnons donc soigneusement nos fournisseurs. Notre mission est l'entière satisfaction de nos clients en fournissant des services rapides et fiables et une gamme de produits étonnante.

Avec la création de notre propre salon de beauté, nous sommes désormais en mesure de tester et de développer nos nouveaux produits en interne avant de les proposer à nos clients. Notre équipe expérimentée d'artistes de cils et de thérapeutes de la peau est toujours heureuse de vous aider avec toutes les demandes de produits.

Notre gamme de produits comprend les extensions de cils, le lifting des cils, le laminage des sourcils et les produits de soin de la peau. Ce ne sont là que quelques-unes des catégories que vous trouverez dans notre magasin QBS ?

Paiement

Quality Beauty Store propose des paiements d'achat en ligne sécurisés via PayPal et toutes les principales cartes de crédit. Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant l'achat.

Livraison au Royaume-Uni
Nous sommes fiers d'offrir une livraison gratuite au Royaume-Uni via les services 1st Class et 24H Royal Mail. Nous utilisons également des coursiers alternatifs si nécessaire.
Toutes les commandes passées avant 15h et 12h. le samedi sera expédié le jour même. Royal Mail vise à le livrer le jour ouvrable suivant et pour une livraison garantie le lendemain, veuillez sélectionner la livraison spéciale avant 13h00. option.
Livraison internationale
 
Toutes les commandes passées depuis l'Europe arriveront dans les 5 à 7 jours ouvrables et si vous êtes basé en dehors de l'Europe, vous devez vous attendre à la livraison dans les 7 à 25 jours ouvrables. 
Livraison express
Le service de livraison DHL Express est disponible dans notre magasin pour une livraison internationale plus rapide et sécurisée. Veuillez nous contacter via le centre de messagerie Ebay si vous souhaitez utiliser ce service.

Retour d'information: Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre tout problème avant que vous ne laissiez des commentaires neutres ou négatifs. Notre service client s'efforce de répondre à vos demandes dans les 24h via le centre de résolution eBay.

Clause de non-responsabilité

Tous nos produits, y compris les produits chimiques tels que les adhésifs, les décapants, les apprêts, les produits de lamination des cils et des sourcils, etc. sont conçus pour USAGE PROFESSIONNEL UNIQUEMENT.
En passant une commande dans la boutique eBay QBS, vous acceptez d'être entièrement formé et certifié pour utiliser nos produits. Une utilisation non qualifiée n'est pas autorisée et Quality Beauty Store Ltd ne peut être tenu responsable.
Nous recommandons toujours  effectuer un patch test au moins 24 heures avant d'effectuer la procédure d'extension de cils car les clients peuvent être allergiques à l'adhésif. L'utilisation de colle à cils sur soi est fortement interdite. QBS n'est pas responsable de la mauvaise utilisation de nos produits.

Retours

Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours, donc si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un remplacement.

Si vous avez reçu une marchandise défectueuse ou une commande incorrecte et que vous souhaitez l'échanger, veuillez nous contacter via les messages Ebay. Nous serons heureux de vous aider et de vous envoyer un remplacement immédiatement. Veuillez noter qu'en raison des réglementations sanitaires et sanitaires, QBS ne peut accepter les retours de produits scellés ouverts ou d'outils usagés. Par conséquent, l'article doit être retourné dans son état d'origine.

Nous vous encourageons fortement à inspecter tous les colis dès leur réception. Si vous pensez que l'article reçu est défectueux ou endommagé, veuillez contacter QBS dès que possible. QBS se réserve le droit de remplacer l'article ou d'offrir un crédit en magasin pour d'autres produits. 

Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi et signé car nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des colis perdus par la poste.

Veuillez suivre ces trois instructions simples pour retourner votre achat :

Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine. Nous ne pouvons pas rembourser ou créditer les marchandises retournées qui sont marquées ou autrement endommagées.
Joignez une copie de votre facture. Veuillez inclure une copie de la facture originale (ou le numéro de facture et la date de la facture) avec le produit retourné afin que nous puissions émettre le crédit ou le remboursement approprié.
Envoyez le colis à notre service des retours. Pour garantir la livraison, merci d'assurer votre colis ou de l'expédier en courrier suivi. Les retours doivent nous être envoyés.
Retour d'information: Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre tout problème avant que vous ne laissiez des commentaires neutres ou négatifs. Notre équipe du service client s'efforce de répondre à vos demandes dans les 24 heures via le centre de résolution eBay.