À propos

Bienvenue au Quality Beauty Store! 

Nous sommes passionnés par les produits de beauté les plus exigeants et sélectionnons donc soigneusement nos fournisseurs. Notre mission est la satisfaction complète de nos clients en fournissant des services rapides et fiables et une gamme de produits incroyable.

Avec la création de notre propre salon de beauté, nous sommes maintenant en mesure de tester et de développer nos nouveaux produits en interne avant de les proposer à nos clients. Notre équipe expérimentée d'artistes de cils et de thérapeute de la peau est toujours heureuse de vous aider avec toutes les demandes de produits.

Notre gamme de produits comprend des extensions de cils, un lifting des cils, une plastification des sourcils et des produits de soin de la peau. Ce ne sont que quelques-unes des catégories que vous trouverez dans notre boutique QBS?

Paiement

Quality Beauty Store propose des paiements d'achats sur Internet en toute sécurité via PayPal et toutes les principales cartes de crédit. Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant l'achat.

Livraison au Royaume-Uni
Nous sommes fiers d'offrir une livraison gratuite au Royaume-Uni via les services de première classe et de Royal Mail 24h / 24. Nous utilisons également des courriers alternatifs si nécessaire.
Toutes les commandes passées avant 15 h et 12 h le samedi sera expédié le même jour. Royal Mail vise à le livrer le jour ouvrable suivant et pour une livraison garantie le jour suivant, veuillez sélectionner la livraison spéciale avant 13 h. option.
Livraison internationale
 
Toutes les commandes passées depuis l'Europe arriveront dans les 5-7 jours ouvrables et si vous êtes basé en dehors de l'Europe, vous devez vous attendre à la livraison dans les 7-25 jours ouvrables. 
Livraison express
Le service de livraison DHL Express est disponible dans notre magasin pour une livraison internationale plus rapide et sécurisée. Veuillez nous contacter via le centre de messagerie Ebay si vous souhaitez utiliser ce service.

Retour d'information: Veuillez vous assurer de nous contacter si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre tout problème avant de laisser des commentaires neutres ou négatifs. Notre équipe du service client s'efforce de répondre à vos demandes sous 24h via le centre de résolution eBay.

Avertissement

Tous nos produits, y compris les produits chimiques tels que les adhésifs, les décapants, les apprêts, les produits de plastification des cils et des sourcils, etc. sont conçus pour UTILISATION PROFESSIONNELLE UNIQUEMENT.
En passant une commande dans la boutique eBay QBS, vous acceptez que vous êtes parfaitement formé et certifié pour utiliser nos produits. Une utilisation sans formation n'est pas autorisée et Quality Beauty Store Ltd ne peut être tenu responsable.
Nous recommandons toujours  pour effectuer un test de patch au moins 24 heures avant d'effectuer la procédure d'extension des cils car les clients peuvent être allergiques à l'adhésif. L'utilisation de colle à cils sur vous-même est fortement interdite. QBS n'est pas responsable de la mauvaise utilisation de nos produits.

Retours

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sans tracas, donc si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un remplacement.

Si vous avez reçu une marchandise défectueuse ou une commande incorrecte et que vous souhaitez l'échanger, veuillez nous contacter via les messages Ebay. Nous serons heureux de vous aider et de vous envoyer un remplaçant immédiatement. Veuillez noter qu'en raison des réglementations en matière d'hygiène et de santé, QBS ne peut pas accepter les retours sur les produits scellés ouverts ou les outils utilisés et, par conséquent, l'article doit être retourné dans son état d'origine.

Nous vous encourageons fortement à inspecter tous les colis dès leur réception. Si vous pensez que l'article reçu est défectueux ou endommagé, veuillez contacter QBS dès que possible. QBS se réserve le droit de remplacer l'article ou d'offrir un crédit en magasin pour d'autres produits. 

Nous vous recommandons d'utiliser un service suivi et signé, car nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des colis perdus par la poste.

Veuillez suivre ces trois instructions simples pour retourner votre achat:

Assurez-vous que l'article est dans son état d'origine. Nous ne pouvons pas rembourser ou créditer les marchandises retournées qui sont marquées ou autrement endommagées.
Joignez une copie de votre facture. Veuillez inclure une copie de la facture originale (ou le numéro de facture et la date de la facture) avec le produit retourné afin que nous puissions émettre le bon crédit ou remboursement.
Expédiez le colis à notre service des retours. Pour garantir la livraison, veuillez assurer votre colis ou l'expédier par courrier suivi. Les retours doivent nous être envoyés.
Retour d'information: Veuillez vous assurer de nous contacter si vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre tout problème avant de laisser des commentaires neutres ou négatifs. Notre service client s'efforce de répondre à vos demandes sous 24h via le centre de résolution eBay.