Acquistando dal nostro e-commerce, i Clienti hanno a disposizione diverse modalità di pagamento:

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Una volta effettuato l'ordine, è necessario effettuare un bonifico bancario che riporti nella causale il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante, intestato a:

VOS S.r.l.s
IBAN: IT 78 E 0514239830115571143786
Banca: Banca di credito popolare di Torre del Greco filiale di Casavatore (NA)

La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario non prima di 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione. La spedizione avverrà solo successivamente all’accredito dell’importo sul conto corrente.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO

Pagando direttamente in contanti alla consegna, il costo verrà calcolato al momento dell' ordine a seconda del corriere scelto. Per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente.

PAGAMENTO CON PAYPAL

Nel caso di acquisto di articoli con modalità di pagamento Carta di Credito o PayPal, il Cliente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l'ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto. Con pagamento tramite Carte di credito o PayPal, l’ordine si attiva nella stesso giorno dopo accettazione della transazione.

VoS ricambi si riserva un giorno lavorativo per l'impacchettamento, l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie e l'evasione delle merci.

I tempi di consegna del corriere sono da calcolarsi secondo i giorni lavorativi, sono quindi escluse le festività e i giorni seguenti: Sabato - Domenica e sono da calcolare da 1 a 4 giorni lavorativi a seconda della zona di consegna.

l momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla bolla
Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, e in tal caso che lo stesso bene sia integro.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, altrimenti non verranno accettate contestazioni successivamente.

COSTI SPEDIZIONI

I costi di spedizione variano a seconda della zona di consegna e dal numero di prodotti acquistati e vengono indicati al momento dell’acquisto e al riepilogo dell’ordine prima della fase conclusiva.

Ai sensi della normativa vigente a tutela dei consumatori Decreto Legislativo 206/2005, sarà possibile recedere dal contratto di vendita e restituire i prodotti ordinati anche se già consegnati purché sia verificata la condizione essenziale dell’integrità.

ISTRUZIONI PER IL RECESSO

Il diritto di recesso potrà essere esercitato dal consumatore, a pena di decadenza, entro quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti mediante comunicazione tramite e-mail.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro i termini su indicati, di una comunicazione scritta alla sede di VOS srls mediante posta elettronica all’indirizzo info@vosricambi.it contenente la dichiarazione esplicita di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

dati anagrafici (nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica)

- Numero e data ordine
- Numero di fattura
- Lista dei prodotti da restituire (con identificazione del codice articolo)
coordinate bancarie (codice IBAN) nel caso in cui l'ordine sia stato pagato mezzo bonifico o contrassegno data e firma

Dopo aver comunicato la volontà di voler restituire la merce, il consumatore dovrà concordare con la VOS srls la spedizione della stessa che avverrà con un corriere a scelta libera del cliente.

Inoltre,i pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

La spedizione del reso è interamente a carico del consumatore.

IL DIRITTO DI RECESSO DECADE TOTALMENTE QUALORA IL PRODOTTO RESTITUITO NON SIA INTEGRO, OVVERO:

- Assenza dell'imballo originale.
- Assenza di parti integranti del prodotto.
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
- Prodotti sigillati aperti dal consumatore.

TEMPI DI RIMBORSO

Il rimborso relativo al costo della merce (spese di spedizione escluse), avverrà entro circa 30 giorni,solo dopo aver ricevuto e controllato che la merce rispetti tutti i requisiti.

Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna della merce.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.

Disponibilità Prodotti
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse pi reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Prezzi
I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Informativa sulla Privacy
Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.