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Professionell, schnell und kompetent - Ihr Experte für Smartphone-Reparaturen!
Ist Ihr wertvolles Smartphone beschädigt worden? Keine Sorge! Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, nur das Backcoverglas zu ersetzen. Dank unserer modernen Laserbearbeitung ist diese Reparatur deutlich kostengünstiger als der Austausch des gesamten Rahmens. Voraussetzung dafür ist, dass der Rahmen keine Verformungen aufweist, da das neue Glas sonst nicht richtig montiert werden kann. Wir reparieren nicht nur das Glasscheibe, sondern informieren Sie auch über eventuelle weitere Schäden, die uns bei der Eingangsprüfung auffallen. Sollten zusätzliche Schäden vorliegen, setzen sich unsere Fachleute umgehend mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Wie funktioniert es? Was ist zu tun?
- Sie kaufen die Reparatur
- Drucken Sie den Reparatur Begleitschein und füllen ihn vollstädig aus. Diesen finden Sie hier :
https://sp-poikat.de/images/ebay/pdf/reparatur-begleitschein.pdf
- Verpacken Sie Ihr Gerät gut und legen den ausgefüllten Begleitschein bei (Link unter Punkt 2 oder unter der Überschrift).
- Schicken das Handy an unsere Lieferadresse:
DHL Lieferadresse:
SP:Poikat
Postnummer: 811628174
Postfiliale: 486
25436 Uetersen - Wir reparieren ihr Smartphone und schicken es schnellstmöglich zurück.
- Sie erhalten ihr Gerät wieder und können es in vollen Zügen wieder genießen
Wir überprüfen Ihr Gerät bei Ankunft und reparieren es so schnell wie möglich, sofern nichts zu beanstanden ist.
Sie erhalten Ihr repariertes Smartphone zurück und können es wieder uneingeschränkt nutzen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ):
Wie lange dauert die Reparatur?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 48 Stunden ab dem Eingang Ihres Smartphones bei uns. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei schweren Rahmenbeschädigungen, kann es jedoch zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In diesem Fall werden Sie von unseren freundlichen Mitarbeitern kontaktiert. Samstag wird bei uns nicht repariert.
Handelt es sich bei dem verwendeten Glas um Originalware des Herstellers?
Es sind keine Originalgläser des Herstellers erhältlich. Stattdessen verwenden wir qualitativ gleichwertige Ersatzgläser, die von uns eingebaut werden. Selbstverständlich erhalten Sie auch auf unsere Dienstleistung eine Garantie, sofern die Schäden nicht auf unsachgemäßen Umgang zurückzuführen sind.
Wird man nach der Reparatur erkennen können, dass das Gerät repariert wurde?
Je nach Schadensstärke oder Verformungen am Gehäuse und Rahmen können nach der Reparatur minimale Spalten oder Abstände zwischen dem neuen Glas und den Gehäuseteilen auftreten. Diese beeinträchtigen jedoch nicht die Funktion des Gerätes.
Was geschieht mit der Herstellergarantie?Die Herstellergarantie erlischt, sobald das Gerät geöffnet wird.
Ist das Gerät nach der Reparatur staub- und wasserdicht?
Wir versiegeln die Geräte während der Reparatur bestmöglich. Allerdings können wir bei Geräten, die vom Hersteller als wasserdicht und staubgeschützt gekennzeichnet sind, keine Garantie geben. SP Poikat übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden aufgrund von Undichtigkeit.
Was passiert wenn eine Reparatur nicht möglich ist?
Sollte eine Reparatur mal nicht möglich sein oder Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, ist es kein Grund bedenken zu haben, wir senden Ihnen Ihr Gerät versichert zurück. Für den Rückversand und Bearbeitungsaufwand berechnen wir eine Pauschale von 6,99€. Leider ist es auch uns manchmal nicht möglich, ein Gerät zu reparieren, wenn die Beschädigungen zu stark sind. Wir bitten um Verständnis
- Sie kaufen die Reparatur
- Drucken
Sie den Reparatur Begleitschein und füllen ihn vollstädig aus. Diesen
finden Sie hier :
https://sp-poikat.de/images/ebay/pdf/reparatur-begleitschein.pdf
- Verpacken Sie Ihr Gerät gut und legen den ausgefüllten Begleitschein bei (Link unter Punkt 2 oder unter der Überschrift).
- Schicken das Handy an unsere Lieferadresse:
DHL Lieferadresse:
SP:Poikat
Postnummer: 811628174
Postfiliale: 486
25436 Uetersen - Wir reparieren ihr Smartphone und schicken es schnellstmöglich zurück.
- Sie erhalten ihr Gerät wieder und können es in vollen Zügen wieder genießen
Wie lange dauert es?
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 48 Stunden ab dem Eingang Ihres Smartphones bei uns. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei schweren Rahmenbeschädigungen, kann es jedoch zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In diesem Fall werden Sie von unseren freundlichen Mitarbeitern kontaktiert. Samstag wird bei uns nicht
repariert.
Ist das Glas Original?
Es sind keine Originalgläser des Herstellers erhältlich. Stattdessen verwenden wir qualitativ gleichwertige Ersatzgläser, die von uns eingebaut werden. Selbstverständlich erhalten Sie auch auf unsere Dienstleistung eine Garantie, sofern die Schäden nicht auf unsachgemäßen Umgang zurückzuführen sind.
Was ist mit meiner Herstellergarantie?
Was allerdings die Herstellergarantie angeht, diese erlischt mit der Reparatur.
Wird man nach der Reparatur erkennen können, dass das Gerät repariert wurde?
Je nach Schadensstärke oder Verformungen am Gehäuse und Rahmen können nach der Reparatur minimale Spalten oder Abstände zwischen dem neuen Glas und den Gehäuseteilen auftreten. Diese beeinträchtigen jedoch nicht die Funktion des Gerätes.
Bleibt mein Gerät nach der Reparatur noch wasserdicht und oder staubgeschützt?
Bei allen Geräten, die vom Hersteller als wasserdicht und staubgeschützt gekennzeichnet sind, übernimmt SP:Poikat keine Garantie, dass nach dem Öffnen dieser Schutz auch noch weiterhin bestehen bleibt.
Was passiert wenn eine Reparatur nicht möglich ist?
Sollte eine Reparatur mal nicht möglich sein oder Sie sich gegen eine Reparatur entscheiden, ist es kein Grund bedenken zu haben, wir senden Ihnen Ihr Gerät versichert zurück. Für den Rückversand und Bearbeitungsaufwand berechnen wir eine Pauschale von 6,99€. Leider ist es auch uns manchmal nicht möglich, ein Gerät zu reparieren, wenn die Beschädigungen zu stark sind. Wir bitten um Verständnis
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