Conditions de ventes générales

1- Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de l'achat, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Enolarolu et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Nos marchandises proviennent d'usines installées en Europe (Allemagne, Suisse, Pays-Bas et Grande-bretagne principalement)
en Asie (Chine et Singapour principalement) ainsi qu'aux états-unis et Canada.
Si vous rencontrez un problème avec le produit que vous avez reçu, ou si votre produit n est pas encore arriver après le délais indiqué, Merci de nous contacter. Notez que laisser une évaluation négative ou ouvrir un litige n'aide en rien a résoudre ce problème. Contactez nous! Les évaluations sont automatiquement laissées des que vous laissez la votre !
2- Produits
Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites en aucun cas, la responsabilité de Enolarolu ne pourra être engagée.
Nous nous réservons le droit d'annuler la vente suite à rupture de stock ou fin de stock, le remboursement
est intégral et immédiat, un message expliquant la raison de l'annulation est envoyé au client.
3- Délais et Livraison
Étant donné la provenance de certaines de nos marchandises, les délais de livraison sont de 12 à 18 jours au plus, ce temps comprends le délai de traitement, la préparation et l'envoi des marchandises
Pour compenser ce délai de livraison, nous avons décidé d'offrir sur les annonces impactées par les délais. Une économie moyenne de l'ordre de 7€ est donc réalisée par le client sur chaque commande.
4- Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Enolarolu
Le paiement s'effectue par Paypal, virement bancaire ou chèque (pour la France), Seul, le paiement valide la commande, aucune commande n'est envoyée avant le règlement. Le prix affiché est TTC, en effet les produits provenant en majorité de l'étranger, il est possible dans des cas très rare (- de 2%) qu'une taxe comprenant la TVA soit demandée à l'entrée de la marchandise sur le territoire.
Le paiement doit être effectué en 7 jours suivant la date de commande. Sinon, un litige pour l'objet non payé sera ouvert automatiquement par EBAY.
Si vous ne pouvez pas payer à temps, contactez-nous pour annuler la transaction.

5- Retour
Nous acceptons le renvoi de la marchandise. Le retour s'effectue en France métropolitaine ou en Belgique sous un délai de 14 jours, après réception du colis.
L’article doit être inutilisé, accompagné de sa notice d’emploi, renvoyé dans son carton d’origine intacte.
Les frais de retour de l’article seront à la charge du client.
Après réception de l’article retour, vous serez remboursé du prix de l’article (délai de remboursement de 2 à 5 jours), seront exclu du remboursement les frais de renvoi du colis.
Si votre article retour nous revient dans un état ou il ne sera plus possible de le remettre en vente comme un article neuf, exemple carton d'emballage cassé, appareil utilisé et sale, notice d'emploi manquante, cet article sera perdu pour nous et pour vous, et ne sera pas remboursé.
Après remboursement, nous seront obligé d’ouvrir un litige de non paiement, pour annuler la vente sur eBay, et sortir cette vente de notre comptabilité. Pour cela, vous obtiendrez un mail d’eBay (litige de non paiement) qu'il faudra clôturer par accord mutuel.
Facture sur demande envoyée en format PDF
LE MONTANT TOTAL EST HT.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Dans le cas ou vous n'etes pas d'accord avec ces conditions d'achats, VEUILLEZ NE PAS ACHETER NOS PRODUITS, MERCI.
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MERCI DE VOTRE VISITE