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MÉTODO DE ENVÍO / SHIPPING METHOD
Tempo de preparação do envio: 1 dia útil.
Envio para Portugal Continental: 2 a 5 dias úteis.
Envio para Canárias, Baleares, Ceuta e Melilla: 3-7 dias úteis.
Envio para o resto da Europa: 3-7 dias úteis.
VOTOS / VOTES
A RajoMotor é uma loja online de peças sobressalentes, especializada na venda de peças sobressalentes novas para motociclos. Sempre na vanguarda, com os melhores fornecedores e nos esforçando para ter os melhores preços, agradeceríamos muito se você pudesse votar em nós com cinco estrelas nas classificações detalhadas do vendedor. Se houver algum problema com o item ou serviço, entre em contato conosco antes de nos deixar um feedback negativo.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO / RETURN POLICY
Devoluções
Se não gostar do produto ou se não valer a pena, posso trocá-lo ou devolvê-lo? O consumidor terá o prazo de 15 dias corridos, contados da data de recebimento do produto, para devolvê-lo sem incorrer em nenhum custo, exceto os portes de envio que serão assumidos pelo consumidor e / ou usuário. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições e é claro que não pode ser encontrado danificado, batido ou com evidências confiáveis de uso que impeçam a venda do mesmo produto novamente. A Rajomotor reserva-se o direito de aplicar uma depreciação no valor da devolução se o produto apresentar defeito estético ou indícios de uso indevido, ou em caso mais grave como avariada ou espancada, a desvinculação da devolução por uso indevido por parte do cliente. Para o envio, deve ser feito em embalagem apropriada que o proteja durante a viagem. O reembolso será devolvido dois dias após a verificação de que o produto está de acordo com a política de devolução.
Garantia
São estabelecidas as seguintes exceções (entre outras) no exercício do direito de retirada e que estão expressamente contempladas na Lei do Consumidor e do Usuário, que são:
–Se se trata de uma peça de desgaste, para a qual o dado relevante não é tanto a garantia, mas a ‘vida útil’ prevista nas suas características técnicas (por exemplo, pneus, pastilhas ...).
–Quando a avaria se deve a uma utilização indevida por parte do cliente. Caso não tenham sido montados por mecânico qualificado, a RAJOMOTOR reserva-se o direito de solicitar nota fiscal à oficina. Se eles foram danificados por uso impróprio.
–Se estamos falando de uma parte elétrica, a causa pode ser devido a qualquer outra falha da motocicleta, que não sabemos se pode danificar a parte nova novamente. Todas as peças elétricas são testadas antes do envio / entrega. Se não tiverem sido usados, podem ser devolvidos, caso contrário, não podem ser devolvidos pelo motivo indicado acima
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