*** REMARQUE : CHERS CLIENTS, AVIS QUE NOUS NE LIVRONS PAS VERS LES TERRITOIRES ÉTRANGERS SUIVANTS EN PLUS DE CEUX DÉJÀ INDIQUÉS DANS LES SPÉCIFICATIONS DES ARTICLES : CORSE, GUYANE FRANÇAISE, ÎLES CARAÏBES DE GUADALUPE ET MARTINIQUE, SAINT-MARTINIQUE BARTHELEMY, SAINT PIERRE ET MIQUELON, LA NOUVELLE-CALÉDONIE, LA POLYNÉSIE FRANÇAISE AVEC THAÏTI ET LES ÎLES WALLIS ET FUTUNA, LA RÉUNION ET MAYOTTE, LES ÎLES BALEARES (Majorque, Minorque, Ibiza, Formentera) ET LES ÎLES CANARIES (Tenerife, La Palma, La Gomera, El Hierro, Grande Canarie, Fuerteventura, Lanzarote)
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Les présentes Conditions Générales ont pour objet l'achat de produits effectués à distance via le réseau télématique et avec livraison par coursier. Le contrat stipulé entre le Vendeur et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par le Vendeur. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit envoyer au vendeur une communication à cet effet dans les 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de la marchandise. Il sera de la responsabilité du client de fournir rapidement les données pour le remboursement.
ATTENTION!
Il est conseillé de toujours vérifier la compatibilité du produit commandé avec votre véhicule avant l'achat. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les achats incorrects de produits. Dans tous les cas, nous sommes à votre disposition pour toute clarification avant et après-vente. La livraison de nos marchandises est effectuée par les courriers nationaux les plus importants dans les 24/48h dans la PÉNINSULE ITALIENNE + 1 jour dans les îles principales + 2 jours dans les îles mineures. Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur eBay au moment de l'achat. Si vous préférez que le colis soit envoyé à une adresse différente, veuillez nous en informer rapidement. La livraison n'est pas prévue les samedis, dimanches et jours fériés. En cas de retard ou de problème, nous restons à votre entière disposition pour tenter de résoudre tout type de problème, même si nous ne sommes plus responsables des problèmes de livraison. Une fois la livraison confiée au coursier, il appartient donc au client de suivre la traçabilité du colis sur internet grâce au code que nous lui envoyons par mail et de contacter le transporteur en cas de problème. Nos produits voyagent tous avec des coursiers d'importance nationale pour la protection du client ont une couverture d'assurance de base qui rembourse une partie des frais en cas de dommage. Pour que la couverture de base soit valide, le client doit suivre certaines précautions de base telles que : Vérifier que le contenu est intact devant le coursier ou Toujours signer sur les deux bons de livraison avec la mention "J'accepte sous réserve de vérification" pour protéger vous-même en cas de dommage. Conservez TOUJOURS 1 bon de livraison avec cette mention et la signature du coursier. En omettant cette procédure, il ne nous sera PAS possible après la livraison d'effectuer des remplacements ou de demander des remboursements pour des dommages.
ATTENTION!
Vérifier : que le nombre de colis livrés correspond à ceux indiqués sur la lettre de voiture du transporteur. que l'emballage de chaque article est intact et donc non endommagé, mouillé, endommagé ou déformé. Si l'emballage est endommagé, il est nécessaire d'écrire sur le bon de livraison "Je signe sous réserve de vérification" et le coursier devra apposer sa signature à côté pour confirmer ce que vous avez écrit. S'il refuse de signer, vous devez refuser la livraison et nous en aviser rapidement. Il est essentiel qu'en cas de dommages visibles ou cachés, la communication soit faite avec un rapport écrit par e-mail et accompagné d'une photo de l'article et de son emballage. Ce n'est qu'ainsi que nous serons en mesure de vous aider à remplacer l'article endommagé sans autre charge pour vous. Nous ne sommes pas responsables de l'échec ou du retard dans la livraison des marchandises par le courrier ou des bosses, des bris du produit dus au transport, ces dommages doivent être signalés au courrier au moment de la livraison et doivent être indiqués sur le document de transport comme indiqué ci-dessus.
IMPORTANT!
Les marchandises ne seront expédiées qu'à réception du paiement effectif. L'achat est un engagement que l'utilisateur assume envers le vendeur, donc la disponibilité du produit est garantie pendant 7 jours à compter de l'achat. IMPORTANT! Après 7 jours sans avoir reçu aucun paiement ou communication de l'acheteur, la transaction sera annulée et l'article remis en vente. A défaut de paiement, un litige eBay sera ouvert pour "Article non payé". Cette procédure est nécessaire au recouvrement des commissions déjà versées pour votre achat.
TRÈS IMPORTANT!
Pour chaque commande, nous émettons un reçu ou une facture (sur demande).Si une facture est requise, le client est invité à la demander à temps en communiquant toutes les données de facturation après l'achat. Pour les achats conclus sans demande expresse de facturation, il ne sera plus possible de la demander. Ces informations sont fournies conformément au décret législatif. 196/2003 cd Code concernant la protection des données personnelles, qui protège les individus et autres sujets concernant le traitement des données personnelles. Conformément au décret précité, les données nécessaires à la réalisation des activités ne seront pas utilisées, sans le consentement exprès du client, pour l'envoi de matériel publicitaire et d'informations commerciales. Les données personnelles collectées aux fins susmentionnées ne peuvent être divulguées qu'à des consultants (par exemple, des comptables). Ces données ne seront autrement pas communiquées ou divulguées à des tiers. Avec l'achat, le client déclare avoir lu ces informations et exprime son consentement à la communication de données personnelles et au traitement de celles-ci, aux fins et par les sujets indiqués dans les informations elles-mêmes.