Kaufabwicklung
Reibungslose Kaufabwicklung
Wir stehen Ihnen sowohl vor- auch nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite. Kontaktieren Sie uns bei Fragen über das ebay-Kontaktformular und wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Auch wenn Sie zum Beispiel ein anderes Maß, eine andere Ausstattung oder Anbauteile benötigen.Nach jeder Bestellung versenden wir ein Formular auf dem die Angaben zusammengefasst sind. Hier können zum Beispiel die Maße, die Farbe usw. geändert oder auch ergänzt werden. Erst wenn das Formular unterzeichnet zurück gesendet wurde ist die Bestellung abgeschlossen. Der Preis wird gegebenenfalls nach oben oder unten korrigiert!Bitte teilen Sie uns in Verbindung mit einem Kauf unbedingt die aktuelle Rufnummer mit, so dass wir zum Beispiel auch bezüglich der Anlieferung Kontakt aufnehmen können.Versand
Lieferung mit eigenen LKWs
Ab einem Bestellwert von 1.000 Euro kostenfrei nach Deutschland (außer Inseln), Österreich, in die BeNeLux-Länder und in die Schweiz (excl. Zollgebühren). Es ist keine Vorauszahlung per PayPal o.a. erforderlich. Bezahlen Sie sicher und bequem bei Lieferung, in bar oder online!
Bitte beachten Sie: Je nach Jahreszeit und Auftragsumfang (z.B. mit Markise) betragen unsere Lieferzeiten etwa 2 bis 8 Wochen. Wir teilen den Liefertermin ca. 1 Woche vorher per E-Mail mit.
Dieses gilt nicht für Ware, die per Paketdienst versandt werde kann.
Rückgabe
Bedingte Rückgabe
Es besteht ein Rückgaberecht für vorgefertigtes Material, also Ware die nicht speziell für den Käufer gefertigt wurde.
Die Fertigung der Terrassendächer, der Anbauteile und Stegplattenzuschnitt etc. erfolgen individuell nach einer Bestellung und Bestätigung per Abgleichformular.
Ein Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.