Wir sind einer der erfahrensten und ältesten eBay-Verkäufer  Wir beliefern unsere Kunden weltweit mit einer großen Auswahl an Präzisionswerkzeugmaschinen. Unser Ziel ist es nicht, Werkzeuge zu verkaufen, sondern qualitativ hochwertige Werkzeuge zu angemessenen Preisen zu liefern und Spitzenleistungen zu erzielen, indem wir unseren wertvollen Käufern ein großartiges Einkaufserlebnis bieten.
Es wird Sie freuen zu erfahren, dass unsere Werkzeuge in unserer eigenen Produktionsstätte in Neu-Delhi (Indien) hergestellt und geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den geforderten internationalen Qualitätsmaßstäben sowie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
Wir führen den Bestand unserer guten Verkäufer in den USA und im Vereinigten Königreich, um unseren Kunden die schnellstmögliche Lieferung zu bieten. Wir sind bestrebt, unsere Bestellungen noch am selben oder nächsten Werktag ab dem Datum ihres Eingangs zu versenden. Wir tragen die volle Verantwortung für unsere Werkzeuge, nicht nur bis zur Lieferung, sondern auch für den After-Sales-Service, um unseren renommierten Kunden ein großartiges Kauferlebnis zu bieten.

Wir akzeptieren Zahlungen über das von eBay zugelassene Zahlungsportal Payoneer. Kunden können ihre Kredit-, Debitkarten- und Internetbanking-Funktionen verwenden, um in unserem eBay-Shop einzukaufen. Unsere Zahlung beinhaltet die Artikelkosten und die geltenden staatlichen Steuern, nicht jedoch die Einfuhrzölle und Steuern des jeweiligen Landes, falls vorhanden. 

Wir versenden die meisten unserer Bestellungen am nächsten Werktag nach Eingang Ihrer wertvollen Bestellungen und stellen unseren Kunden als Referenz eine Echtzeitverfolgung zur Verfügung. Die meisten unserer Bestellungen werden über USPS versandt. UPS-, Fedex-, DHL- und Shyplite-Kurierunternehmen.

Wir beliefern viele unserer Geschäfte von unserem lokalen Lager in den USA aus. Überprüfen Sie in solchen Fällen bitte den Standort des Artikels, um ihn leichter nachschlagen zu können. Bei Artikeln, die aus dem US-Lager versandt werden, kann es aufgrund des Zeitzonenunterschieds zwischen Indien und unseren US-amerikanischen Kollegen bis zu 48–72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsdetails mitgeteilt werden. 

Für einen Verkäufer sind Retouren der unerwünschteste Teil eines E-Commerce-Geschäfts. Wir übernehmen jedoch die volle Verantwortung und Verantwortung dafür, Ihnen ein völlig neues Produkt ohne Herstellungs- oder Transportschäden zu liefern. Obwohl wir unsere Waren mit größter Sorgfalt und starkem Verpackungsmaterial verpackt haben, kann es aufgrund des hohen Gewichts unserer Produkte in einigen Fällen zu Transportschäden kommen.

Es hat sich jedoch gezeigt, dass solche Probleme nicht immer ein Problem darstellen und unsere Kunden sie trotzdem nutzen könnten. Wir erwarten von unseren Kunden keine Kompromisse bei der Qualität, bitten sie jedoch, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, bevor sie eine schlechte Bewertung abgeben oder eine Rückgabeanfrage stellen. In den meisten Fällen haben wir die Erfahrung gemacht, dass es uns gelingt, das Problem einvernehmlich und problemlos zu lösen. Daher ist ein Gespräch der beste Weg zu einer gewünschten Lösung.

Im Falle eines Herstellungsfehlers senden Sie das Produkt bitte unbenutzt in der Originalverpackung zurück und wir stellen Ihnen umgehend Ersatz zur Verfügung oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis über die gleiche Zahlungsart, die der Käufer verwendet hat. Falls der Kunde beim Kauf von Werkzeugen in der falschen oder inkompatiblen Größe einen Fehler macht, können wir die Rücksendung trotzdem akzeptieren, die Kosten für den Rückversand müssen jedoch vom Käufer getragen werden. Außerdem werden wir bei der Bearbeitung seiner Rückerstattung zunächst die Kosten für den Versand des Artikels von unserem Lager an seine Adresse abziehen.

Für jede Rücksendung im Zusammenhang mit unserem Herstellungsfehler oder Problemen wie falscher Artikellieferung übernehmen wir die Verantwortung und stellen entweder ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder übernehmen die Kosten für die Rücksendung. Danke

Bevor Sie den Empfangsschein bei der Lieferung unterschreiben, überprüfen Sie bitte das Produkt vor dem Zusteller auf etwaige Transportschäden. Unterschreiben Sie den Empfangsschein nicht und senden Sie das Paket bitte zurück. Sollten Sie feststellen, dass das Produkt aufgrund unsachgemäßer Handhabung beschädigt ist, kümmern wir uns um alle Reklamationen beim Lieferunternehmen.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.