Si prega di non acquistare se non si è assolutamente sicuri al 100% di volere l'articolo. Se i dispositivi presentano difetti irrimediabili, puoi restituirceli per la riparazione, la sostituzione o il rimborso completo.
In caso di problemi con il tuo acquisto contattaci entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo.
Tutti gli articoli vengono spediti con un'assicurazione completa gratuita. Si prega di controllare l'articolo prima di firmarlo e riceverlo. Se lo ricevi e l'articolo è stato danneggiato durante il trasporto, l'assicurazione del corriere non sarà valida
Tutti i resi devono essere pre-autorizzati e ti preghiamo di contattarci indicando il motivo del tuo reso
Tutti gli articoli devono essere restituiti inutilizzati nella loro confezione originale, con la scatola piena e il suo contenuto.
Tutti i resi devono essere inviati entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi la consegna degli articoli.
Per i primi 7 giorni dopo aver ricevuto l'articolo: tieni presente che se il reso è dovuto a un cambio di idea, tutte le scatole restituite di merce aperta sono soggette a una commissione di rifornimento del 20%. Qualsiasi rimborso sarà ridotto del 20% del costo totale per coprire i costi di amministrazione generale e di rifornimento del magazzino e il fatto che l'articolo non può essere rivenduto come nuovo ma come usato. Se l'articolo è ancora sigillato nella confezione originale, il rimborso sarà completo
Tutti i resi dei clienti devono essere accompagnati da un corriere appropriato con tracciabilità online
Si consiglia a tutti i clienti di conservare in modo sicuro la prova del pagamento per la consegna degli articoli restituiti insieme alla nota di conferma o alla ricevuta fornita dall'ufficio competente servizio di corriere con numero di tracciamento, fino alla conferma della ricezione sicura degli articoli restituiti.
Ti consigliamo di includere una nota con il numero dell'articolo eBay e l'ID utente eBay dell'acquirente chiaramente indicati su di essa, insieme al pacco di reso. Subito dopo che il nostro "Ufficio Resi" avrà ricevuto il pacco degli articoli restituiti, verranno avviate le azioni necessarie per elaborare il rimborso e questo processo potrebbe richiedere fino a 2-4 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per effettuare il pagamento al momento dell'acquisto iniziale e non sono consentiti metodi alternativi.
Contattaci sul sistema di messaggi interni di eBay per qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere.
Puoi contare su di noi per rispondere a tutte le tue domande o dubbi entro un periodo di 24-48 ore.
Ci impegniamo a fornire a tutti un servizio clienti a 5 stelle.
Siamo orgogliosi di assicurarci che ogni singolo cliente sia soddisfatto una volta completata la vendita.
Si prega di chiarire i propri dubbi sull'articolo, sul venditore o sui servizi prima di effettuare l'ordine. Saremo felici di rispondere alle tue domande.
IL NOSTRO OBIETTIVO È LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE GARANTITA AL 100%.