Anmerkungen: Bei allen Bestellungen gilt das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, da wir auf mehreren Marktplätzen im In- und Ausland verkaufen. Daher kann es sein, dass die Bestellung storniert wird (Rückerstattung erfolgt) oder auf die Wiederauffüllung gewartet werden muss, wenn der Lagerbestand nicht mehr verfügbar ist. 

Versand:

1. Der Artikel wird in hochwertiger Luftpolsterfolie verpackt, um maximalen Schutz während der Lieferung zu gewährleisten.

2. Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-3 Werktagen (Wochenenden oder Feiertage ausgenommen) zum Versand bearbeitet. Wir werden Sie kontaktieren, wenn es aufgrund bestimmter Situationen zu Verzögerungen kommt.

3. Der Artikel wird aus Malaysia per Einschreiben verschickt. Die Weiterleitung erfolgt über Ihren nationalen Postdienstleister.

   Die Sendungsverfolgungsnummer wird hochgeladen und Ihnen nach dem Versand eine E-Mail-Nachricht zugesandt.

Nach der Abholung durch den Versender wird eine Versand-Website zur Sendungsverfolgung bereitgestellt (je nachdem, welcher Kurierdienst in Anspruch genommen wird).

 

4. Als Verkäufer haften wir nicht für zusätzliche Kosten/Gebühren/Steuern, die Ihr Zoll bei der Ankunft erhebt.

5. Der Artikel sollte je nach Land/Region innerhalb von 2–4 Wochen an Ihrer Adresse eintreffen, vorbehaltlich der Zollabfertigung und des Bestimmungslandes.

6. Sollten Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 21 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihren Artikel verfolgen und verfolgen können. 

Rücknahmegarantie:

1. Alle Verkäufe sind endgültig und nicht verhandelbar.

2. Artikel können innerhalb von 14 Tagen zum Umtausch zurückgegeben werden. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung.

3. Bevor wir den Artikel versenden, führen wir eine letzte Kontrolle durch, um sicherzustellen, dass der Artikel in gutem Zustand ist. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für Artikel, die während des Versands beschädigt wurden.

4. Sollte der Artikel während des Transports fehlen, versenden wir einen neuen Artikel oder erstatten dem Käufer 100 % zurück.

5. Wenn der Käufer einen falschen Artikel erhalten hat, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte stellen Sie Bilder zur Verfügung, auf denen der falsche Artikel deutlich zu erkennen ist. Wir werden versuchen, das Problem schnell zu lösen und dem Käufer entweder den Kaufpreis erstatten oder ihn erneut versenden 

6. Bitte verwenden Sie „Einschreiben per Luftpost“ mit Sendungsverfolgungsnummer, wenn der Käufer den Artikel aufgrund einer falschen Bestellung zurücksenden möchte oder seine Meinung geändert hat, damit der Artikel verfolgt werden kann

Rückmeldung:

Da wir ein seriöser Verkäufer sind, kontaktieren Sie uns bitte, um eventuelle Probleme zu lösen, bevor Sie eine neutrale oder negative Bewertung abgeben. Ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass bestimmte Situationen manchmal außerhalb unserer Kontrolle liegen, wir werden aber dennoch unser Bestes geben, um sie für Sie zu lösen.

Vielen Dank für Ihr Geschäft!