Über uns

Willkommen bei RSR Moto. 
Unser Ziel ist es, Ihnen Titanteile von bester Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, unterstützt durch branchenführenden Kundenservice und Support.
Wir sind einer der führenden britischen Anbieter von Titanprodukten für die Automobilindustrie und verkaufen seit 2001 auf eBay. Damit sind wir der am längsten etablierte britische Verkäufer in unserer Kategorie. Unsere lange Geschichte und unser Engagement für den Kundenservice bedeuten, dass Sie mit Vertrauen bei uns kaufen können. 
Alle unsere Titanteile werden in einer modernen, hochmodernen Anlage unter strengen Qualitätskontrollbedingungen hergestellt und wir verwenden nur die hochwertigste 6Al-4V-Ti-Legierung der Luft- und Raumfahrtspezifikation Grade 5. Das Ergebnis ist eine Reihe von Produkten, die eine außergewöhnliche Leistung und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Wir bieten Muttern und Schrauben in metrischen Standardgrößen und verschiedenen Kopfausführungen an, darunter Sechskantflansch, konisch, Torx und Senkkopf. Darüber hinaus verfügen wir über ein eigenes Sortiment an fahrradspezifischen Befestigungselementen für alle gängigen europäischen und japanischen Marken.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Bestellungen, die montags bis freitags vor 15:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

Bestellungen aus Großbritannien
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer).
Der Versand der meisten Artikel erfolgt versandkostenfrei. 

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich werden mit dem Service Royal Mail 48 versendet. 95 % der Artikel werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert. Wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist, bieten wir gegen Aufpreis Optionen für Royal Mail 24 Tracked und Royal Mail Special Delivery an.
Ersatz/Rückerstattungen für nicht zugestellte Artikel aus dem Vereinigten Königreich werden erst nach Ablauf von zehn Arbeitstagen ab dem Fälligkeitsdatum der Lieferung ausgestellt.
 

Internationale Bestellungen
Die Preise werden ohne Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) angezeigt.
Internationale Bestellungen werden normalerweise per Royal Mail versendet. Größere und wertvollere Bestellungen werden per Kurier versendet, z. B. UPS oder DHL. Alle internationalen Pakete sind versichert und vollständig nachverfolgbar.
Internationale Pakete, die per Royal Mail verschickt werden, kommen in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach dem Versand an. Per Kurier versendete Artikel kommen in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen an.
EU-Kunden: eBay erhebt Steuern und Einfuhrzölle bei Bestellungen bis 150 Euro am Point of Sale. eBay erhebt keine Steuer auf Bestellungen über 150 Euro; Der Kurier holt es vor der Lieferung ab. 
Nicht-EU-Kunden: Steuern und Einfuhrzölle werden vom Kurier vor der Lieferung erhoben. 
Bitte beachten Sie: Steuern und Abgaben liegen in der Verantwortung des Käufers. Diese werden unter keinen Umständen von RSR Moto erstattet.
Ersatz/Rückerstattungen für nicht zugestellte internationale Artikel werden erst nach Ablauf von 21 Werktagen ab dem Fälligkeitsdatum der Lieferung ausgestellt.

 

Rückgaben und Rückzahlungen

Rückgabe akzeptiert
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über eBay-Nachrichten, um den Rückgabevorgang einzuleiten.

Zustand der zurückgegebenen Artikel
Zurückgesandte Artikel müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie an Sie geliefert wurden. Sie sollten unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Etiketten, Etiketten und Zubehörteile intakt sind.

 

Rückerstattungsprozess
Wir werden den Rückerstattungsprozess einleiten, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben. Rückerstattungen werden direkt Ihrem eBay-Konto gutgeschrieben.

Kommunikation
Bitte kontaktieren Sie uns über eBay-Nachrichten, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Kaufs oder des Rückgabevorgangs haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Rückmeldung

Unser Feedback ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten unglaublich hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, aber es kann auch mal etwas schief gehen, einschließlich Verzögerungen beim Postversand. Wenn Sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, hinterlassen Sie uns bitte kein negatives oder neutrales Feedback. Kontaktieren Sie uns und wir schaffen Abhilfe!

Garantie

RSR Moto Titanium garantiert, dass seine Titanprodukte bei normalem Gebrauch und Service frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
Bitte beachten Sie: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Eignung der gekauften Produkte zu prüfen. Unsere Auflistungen geben Auskunft über die Materialeigenschaften unserer Produkte, um Kunden eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen. 

Ausschlüsse

Diese Garantie umfasst keine Schäden oder Mängel, die auf Folgendes zurückzuführen sind:
Unsachgemäße Installation, Missbrauch oder Vernachlässigung
    
Unbefugte Reparatur oder Änderung
    
Normale Abnutzung
    
Unbeabsichtigte oder vorsätzliche Beschädigung
    
Verwendung des Produkts außerhalb seines vorgesehenen Zwecks
Einschränkungen
RSR Moto Titanium haftet nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte ergeben.
    
Die hier bereitgestellte Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie von RSR Moto Titanium und ersetzt alle anderen Garantien, ob schriftlich oder mündlich, ausdrücklich oder stillschweigend.
Die Garantie ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar.
Geltendes Recht

Diese Garantierichtlinie unterliegt den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.