Garantie du produit:

Vous n'avez droit à un remplacement sous garantie qu'après que l'article acheté a été retourné et vérifié. Celui-ci doit être intact et retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties. S'il s'agit d'une pièce de rechange, nos tampons et ceux de notre fournisseur doivent être présents ; si ceux-ci ont été retirés lors du montage/démontage, la garantie sera annulée.

Ce droit de garantie est valable pour la période indiquée dans l'annonce.

Certains produits ont une garantie de 3 mois, certains 1 an, d'autres 2.

Colis ou marchandises endommagés :

Si des anomalies telles que les suivantes sont constatées au moment de la livraison du colis :

-colis non scellé

-colis endommagé (écrasé, mouillé, etc.)

veuillez accepter le colis, SIGNEZ AVEC LE DROIT DE RÉSERVATION, contactez-nous via la messagerie ebay en joignant des photos du colis et de l'état du produit.

Dans tous les cas, la communication d'un colis ou d'une marchandise endommagée doit être effectuée dans les 48 heures suivant la livraison du colis, via la messagerie eBay. Si la communication intervient ultérieurement, nous ne garantissons pas la garantie du produit.

Nous précisons également que si le produit arrivé est endommagé, il ne doit en aucun cas être utilisé.

En cas de montage ou d'utilisation, la garantie ne sera pas valide.

 NOUS VOUS DEMANDONS DONC DE NOUS CONTACTER DANS TOUS LES CAS AVANT D'EFFECTUER TOUTE OPÉRATION, NOUS SERONS À NOS SOINS POUR VOUS AIDER À RÉSOUDRE LES INCONVENIENTS CRÉÉS.

Droits de rétractation :

Si vous n'aimez pas le produit ou si vous avez effectué un achat incorrect, vous pouvez exercer votre droit de rétractation.

Comme l'exige la directive 85/577/CEE, chaque client peut exercer son DROIT DE RETRAIT dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, en retournant simplement le produit défectueux ou non désiré dans son emballage d'origine et dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été reçu.