ANNULATION ET RETOURS (extrait de nos Conditions d'utilisation)
8.1 L'Acheteur peut annuler la commande pour quelque raison que ce soit jusqu'au point d'expédition et tout paiement effectué par l'Acheteur sera intégralement remboursé dans les 28 jours. De plus, si vous n'êtes pas satisfait de vos nouveaux plombs Formula Power HT, ils peuvent être retournés dans les 30 jours pour un remboursement complet.
8.2 L'Acheteur doit inspecter les Marchandises dès leur réception et informer le Vendeur dans les 7 jours si les Marchandises sont endommagées ou ne sont pas conformes à l'un des Contrats. Si l'Acheteur ne le fait pas, l'Acheteur sera réputé avoir accepté les Marchandises.
8.3 En cas de réclamation pour défaut ou dommage, les Marchandises doivent être retournées par l'Acheteur au Vendeur dans les 28 jours suivant la livraison. L'Acheteur aura droit à un remplacement ou à un remboursement complet (y compris les frais de livraison) plus les frais postaux de retour si les Marchandises sont en fait défectueuses.
8.4 Si vous êtes un consommateur, vous avez le droit, en plus de vos autres droits, d'annuler le contrat et de recevoir un remboursement en informant le vendeur par e-mail à dans les 7 jours ouvrables suivant la réception des marchandises.
8.5 Les marchandises doivent être retournées par l'Acheteur aux frais de l'Acheteur dans les 28 jours suivant l'annulation dans l'emballage d'origine et doivent être correctement assurées pendant le voyage de retour. L'Acheteur recevra un remboursement de all sommes versées pour les Marchandises (y compris les frais de livraison, le cas échéant), à l'exception des frais postaux de retour. Si l'Acheteur ne retourne pas les Marchandises après l'annulation, le Vendeur sera en droit de déduire les frais de récupération des Marchandises auprès de l'Acheteur.
8.6 Les marchandises à retourner doivent clairement indiquer sur l'emballage le numéro de commande obtenu auprès du Vendeur.
8.7 Lorsqu'il s'avère que les Marchandises retournées sont endommagées par la faute de l'Acheteur, l'Acheteur sera responsable des frais de réparation de ces dommages.
8.8 Sous réserve des garanties spécifiques que nous offrons en relation avec des produits particuliers, ou celles qui sont implicites par la loi, nous n'offrons aucune garantie sur nos produits.
8.9 Nos câbles d'allumage sont garantis 10 ans, tant qu'aucune faute ne peut être attribuée à une mauvaise manipulation ou à un mauvais montage des câbles par les clients. All les retours seront examinés par notre usine avant qu'un remplacement puisse être effectué.