DOCUMENTO D'ACQUISTO:tutti gli ordini evasi saranno accompagnati da scontrino fiscale. E' possibile l'emissione di fattura, la quale dovrà essere richiesta dall'acquirente tassativamente all'atto del pagamento e comunque non oltre due ore da esso, comunicando Nome e Cognome o Ragione Sociale/indirizzo/Codice fiscale o Partita iva. L'assenza di uno o più dati sopra elencati escluderà la possibilità di emissione di fattura, anche in caso di richiesta da parte dell'acquirente.

PAGAMENTI: il metodo preferito e consigliato per il pagamento degli acquisti è Paypal. E' comunque possibile il pagamento tramite bonifico bancario . Il pagamento in contrassegno NON è ASSOLUTAMENTE CONSENTITO.

Pagamenti diversi da Paypal potrebbero causare ritardi nella spedizione.

Se il pagamento non perviene al venditore entro 5 giorni dalla data dell'acquisto, sarà automaticamente aperta una controversia per l'annullamento della transazione.

SPEDIZIONI: le spese di spedizione indicate nelle inserzioni si riferiscono alla spedizione singola dell'oggetto acquistato. Per inserzioni di articoli in vari formati le spese di spedizione si riferiscono al formato più piccolo e/o più leggero. Per acquisti multipli, le spese di spedizione saranno calcolate e comunicate dal venditore alla convalida dell'ordine. Si considerano acquisti multipli, per i quali si effettuerà un'unica spedizione, tutti gli acquisti effettuati nello stesso giorno, salvo richieste particolari dell'acquirente.

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite SERVIZIO POSTALE, con codice di tracciabilità e senza assicurazione. La spedizione con posta prioritaria non è tracciata , richiedendo tale servizio l'acquirente esonera il venditore da ogni responsabilità per ritardi o mancate consegne.

SI CONSIGLIA SEMPRE ALL'ACQUIRENTE DI FORNIRE NOTE DETTAGLIATE CHE AGEVOLINO LA CONSEGNA DELLA MERCE, QUALI NUMERO DI TELEFONO ED EVENTUALI ALTRE INDICAZIONI.

CONSEGNA: ogni oggetto inviato è imballato a regola d'arte. Nel caso l'acquirente dovesse ricevere un pacco evidentemente danneggiato si premuri di indicare sul modulo del corriere la dicitura "ACCETTATO CON RISERVA DI CONTROLLO" e di fare controfirmare dal corriere.

COMUNICAZIONI: il metodo di comunicazione consigliato è l'e-mail o il messaggio tramite messaggeria e-bay. E' comunque possibile mettersi in contatto con il venditore tramite telefono . Non esitate a contattare il venditore per domande riguardanti le inserzioni, consigli sui materiali trattati o richieste di prodotti che non appaiono nelle inserzioni.

Diritto di Recesso: se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni  dal ricevimento della spedizione (i giorni inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). È indispensabile contattarci prima di effettuare qualunque spedizione. Ti forniremo la conferma della disponibilità della merce richiesta in sostituzione e le istruzioni su come effettuare la spedizione.

I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e con gli appositi sigilli di garanzia applicati su ogni articolo ove presente. Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti restituiti o il loro utilizzo, ci riserviamo di non accettare il reso/cambio. Resta espressamente inteso che le spese di restituzione rimarranno a carico del cliente (eccetto per difformità rispetto all'ordine o evidenti difetti di produzione). Non si accetta il reso su materiali personalizzati ossia richiesti dal cliente su ordinazione con una particolare personalizzazione o colorazione.