IN COSA CONSISTE GARANZIA 3 COVER
SERVIZI OFFERTI
COME SI PRESENTA
A seconda del valore dell’oggetto acquistato potete scegliere 3 possibilità di estensione del servizio tecnico da 250€, 500€, 1000€.
TIPOLOGIE DI PRODOTTO
MASSIMALI E LORO UTILIZZO
CARATTERISTICHE
COME SI ATTIVA
-Garanzia3 offre la possibilità di attivare on-line in tempo reale l’estensione di servizio tecnico.
-Per inoltrare la richiesta di attivazione basta visitare il sito www.garanzia3.it e compilare i campi previsti nella sezione “Attivazione ONLINE”
-Al termine dell’avvenuta registrazione, il Cliente riceverà una mail di conferma
VANTAGGI RISPETTO ALLA CONCORRENZA
DURATA GARANZIA3: estensione del servizio tecnico di riparazione per 12 mesi
LA CONCORRENZA: variabile da1 a 10,12 mesi (solo sulla Telefonia)
FRANCHIGIA GARANZIA3: nessuna franchigia applicata al Cliente
LA CONCORRENZA: dal 30% al 60% del valore intervento
APPLICABILITÀ GARANZIA3: prodotto multi-categoria utilizzabile anche per acquirenti professionali
LA CONCORRENZA: suddivisa per merceologia solo telefonia, tablet e fotografia
ATTIVAZIONE GARANZIA3: è attivabile entro 7 giorni dall’acquisto del prodotto e senza scadenza del certificato, in caso di mancata attivazione
LA CONCORRENZA è attivabile entro un giorno e solo se acquistata contestualmente al prodotto; inoltre non più utilizzabile in caso di mancata attivazione del certificato
REGOLAMENTO
GARANZIA3 COVER è il servizio di assistenza tecnica finalizzato ad una singola riparazione esclusivamente in caso di danno accidentale, nei primi 12 mesi dalla data d’acquisto del prodotto; inoltre, in caso di impossibilità a procedere alla riparazione, si provvederà al rimborso del prezzo d’acquisto del prodotto decurtato del 30%.
In caso di danno non considerato come accidentale, del tipo: difetti riconosciuti in garanzia legale, danni ad accessori, danni alle parti estetiche che non pregiudicano la funzionalità del prodotto, danni procurati per dolo o colpa del Cliente, danni software, danni da corrosione e/o ossidazione, danni da uso improprio così come previsto dal produttore, materiali di consumo e danni dovuti all’usura, Business Company S.p.A. comunicherà al Cliente che non sarà possibile usufruire dei servizi GARANZIA3 COVER e riconsegnerà il prodotto non riparato.
ATTIVAZIONE
GARANZIA3 COVER dovrà essere attivata sul sito www.garanzia3.it entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di acquisto del prodotto. Attivando GARANZIA3 COVER la Business Company S.p.A. erogherà al Cliente un servizio di assistenza tecnica, per una singola riparazione o rimborso del bene, nei limiti di seguito riportati. DURATA E DECORRENZA
GARANZIA3 COVER è finalizzata ad una singola riparazione o rimborso del prodotto in caso di danno accidentale ed avrà la decorrenza di seguito indicata:
GARANZIA3 COVER decorrerà dalla data d’acquisto del prodotto, per un tempo massimo di 12 (dodici) mesi, così come riportato sul documento d’acquisto e/o fino all’erogazione di una singola riparazione o rimborso del bene. Per usufruire dei servizi GARANZIA3 COVER il certificato dovrà essere attivato entro 7 (sette) giorni dalla data d’acquisto del prodotto.
MODALITÀ DI EROGAZIONE
Il servizio GARANZIA3 COVER sarà erogato con le stesse modalità indicate nel certificato di garanzia originale rilasciato dal produttore e vigente al momento dell'acquisto del bene; la riparazione o il rimborso sarà possibile per un singolo intervento nell'arco di vigenza della presente estensione e non potrà avere un valore superiore a quello previsto dal presente certificato, pari a 250,00 euro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti non considerati come accidentali già sopra indicati.
Per la riparazione del prodotto non è prevista alcuna franchigia a carico del Cliente.
A partire dal primo giorno successivo all’attivazione di GARANZIA3 COVER, il Cliente, in caso di danno accidentale potrà riparare il prodotto senza alcun costo.
Nel caso in cui il prodotto non risultasse riparabile, Garanzia3 proporrà il rimborso del prezzo d’acquisto decurtato di una percentuale del 30%.
REGOLE IN PRESENZA DI GUASTO
Il Cliente dovrà collegarsi al sito www.garanzia3.it o inviare un’e-mail al seguente indirizzo: assistenza@garanzia3.it o contattare il numero verde 800090737 per comunicare i propri dati anagrafici e gli estremi del certificato GARANZIA3 COVER; il servizio clienti provvederà a verificarne la correttezza e comunicherà al Cliente le modalità ed i termini per la riparazione del prodotto.
Benvenuti in P.E.SHOP, lo shop Ebay che vi propone tutto cio' che potreste desiderare per la vostra casa, con una vasta gamma di prodotti sempre in crescita e soprattutto prezzi all'insegna del risparmio e della qualita'.
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- Contrassegno (15,00? anziche' 9,90? quando la spedizione e' a pagamento. Quando e' gratis il prezzo del contrassegno e' di 5,00? )
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Noterete che le spese di spedizione degli oggetti in vendita variano a seconda de prodotto. Cio' dipende dal volume, peso, fragilita', imballaggio e possibilita' di aggiungere altri oggetti. La spedizione sara' effettuata solo a pagamento avvenuto tramite corriere Bartolini o altro a seconda di quanto riportato nell?inserzione. Sara' mia prerogativa quella di contraccambiare i feedback ricevuti e vi prego di contattarmi prima di lasciarne uno neutro o negativo?e' il modo migliore per risolvere qualunque problema. Le nuove regolamentazioni di eEbay rigurdanti il feedback e le varie voci da valutare sono molto importanti per noi venditori. Vi verra' richiesto di valutare pi? voci con massimo di 5 stelline?metterne 3 rappresenta una grave insufficienza e comportera' la perdita dello status di venditore professionale. Quindi, gentilmente, valutate con giudizio.
GARANZIA:
Tutti i prodotti in vendita in P.E.SHOP sono coperti da garanzia italiana per 24 mesi
RESTITUZIONE:
Se l?oggetto ci verra' recapitato guasto o rovinato avrete diritto, entro 10 giorni, alla sostituzione con uguale prodotto, restituendolo integro in tutte le sue parti (fotocopia dello scontrino allegato, scatola originale, istruzioni e quant?altro era originariamente nella confezione). In mancanza di uno solo di questi requisiti il prodotto non verra' sostituito. Le spese di spedizione sono sempre a carico del consumatore. Non proviamo i prodotti in vendita quindi non ci riteniamo responsabili di malfunzionamenti. In caso di un prodotto guasto o non funzionante spedito con spedizione gratuita, il totale rimborsato, se vogliate essere rimborsati e quindi rifiuterete il cambio con il nuovo, sara' decurtato di 9 euro (regaliamo la spedizione solo se la compravendita andra' a buon fine). In caso di restituzione in cambio del rimborso dovra' essere fornito lo scontrino originale, senza non si avrà ¤iritto al rimborso. Conservate sempre lo scontrino, e' fondamentale per esercitare il diritto di garanzia, il reso o la sostituzione.
SODDISFATTI O RIMBORSATI:
Ai sensi dell?art. 5 D.Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, l?acquirente ha diritto di recedere il contratto di compravendita. La comunicazione dovra' essere indirizzata entro 10 giorni e non oltre dal ricevimento del bene o dei beni, via mail all?indirizzo MATTIA1907@LIVE.IT Accertata l?integrita' dei beni (come riportato alla voce restituzione) si provvedera' al rimborso del prezzo dei beni escluse le spese di spedizione di consegna e di riconsegna delle stesso e/o degli stessi come regolamento Ebay e legge italiana in cui e' espressamente dichiarato che le spese di spedizione sono sempre a carico dell?acquirente. Ho inserito appositamente tutti questi chiarimenti perche' acquistando accetterete tutte le mie condizioni di vendita, nessuna esclusa. Qualora decideste comunque di lasciare una valutazione e/o feedback neutro o negativo dovuto a uno di questi motivi sopra riportati, che andrà ¡ ledere la mia immagine, verrete perseguiti legalmente.