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Chi Siamo Spedizione Pagamenti Recesso Condizioni

Fratelliditalia è un'azienda specializzata nella rivendita all'ingrosso e al dettaglio di abbigliamento ed accessori nel campo militare, lavoro, antinfortunistica, caccia, pesca e soft air.
Siamo un vero e proprio punto di riferimento per le aziende del settore cinematografico e tecnico offrendo servizi e prodotti per il settore dell'abbigliamento e accessori tecnici.
La nostra esperienza maturata nel settore della produzione di accessori per abbigliamento ci permette di garantire un'ampia gamma di prodotti come giubbini, giacche, elmetti, completi militari da lavoro ed altro con le tempistiche più veloci sul mercato e con il miglior rapporto qualità prezzo. Dietro al sito di Fratelliditalia non c'è un semplice intermediario commerciale, ma un'azienda reale, impegnata da anni nella produzione di abbigliamento militare, caccia e pesca e dalla vendita all'ingrosso e al dettaglio degli stessi.
Grande esperienza tecnica e sui prodotti si accompagnano all'entusiasmo e alla passione per l'abbigliamento e gli accessori che ci ha sempre contraddistinto e che ci hanno fatto scegliere di lavorare in questo settore.

Arrivare ovunque, raggiungere chiunque:
aziende, enti pubblici, rivenditori e privati, con una rete distributiva capillare e diffusa, con una ampia gamma di prodotti e soluzioni, con un servizio clienti pronto ed efficiente: questa la nostra mission e il vostro vantaggio!

Il cliente al centro del nostro universo, questo il nostro motto.

Grazie di averci preferito

Spediamo in tutta Italia a soli 6.99 euro

Per ogni oggetto acquistato viene applicato un importo di 2 euro per pezzo.
Le spedizioni vengono eseguite entro 48 ore dall'avvenuto pagamento e spedite tramite corriere gls o sda.

Metodi di pagamento accettati:

Contrassegno
Bonifico Bancario
PayPal

Fratelliditalia accetta ordini per il territorio Italiano. Saranno a carico del cliente le spese di spedizione, chiaramente visibili in fase di ordine.

Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Pantart, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

Paypal
Tempi di risposta immediati. In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di Fratelliditalia, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

ATTENZIONE, si prega di leggere attentamente le seguenti disposizioni:
La restituzione dello stesso sarà a carico del cliente, il quale dovrà provvedere esso stesso per il ritiro tramite corriere o pony express. Non chiedete ai nostri operatori, con insistenza, la possibilità di pagare alla consegna con titoli o cambiali. NON SI EFFETTUANO RITIRI IN SEDE SOLO VENDITA PER CORRISPONDENZA

Se, come consumatore, entro 14 giorni dall'acquisto di merce non ti ritieni soddisfatto della merce ricevuta (ad eccezione di prodotti su misura o personalizzati, prenotati, alimentari, software, audiovisivi, riviste/libri/periodici), hai diritto di ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Puoi esercitare tale diritto inviandoci prima entro 14 giorni dal ricevimento della merce una raccomandata indirizzata a
PANTART SRL
VIA DE GASPERI 135
CAP 80059
TORRE DEL GRECO (NA)
indicando nome, cognome, indirizzo completo, la volontà di recedere dall'acquisto e i dati per emettere il rimborso, e poi spedendoci in una scatola, dopo alcuni giorni e al mesedimo indirizzo, gli articoli che desideri restituire nelle medesime condizioni in cui li hai ricevuti, perfettamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. L'acquirente avrà diritto al rimborso totale dell'oggetto escluse le spese di spedizione che saranno decurtate al momento del pagamento anche se ha acquistato oggetti in spedizione gratuita per importi superiori a 69 euro.

Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto) e/o nei casi in cui si accerti:
* la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
* l'assenza di elementi integranti del prodotto;
* un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
* modifiche e/o manomissioni al prodotto.

Attenzione: Molto spesso, alcuni errori di utilizzo possono indurre a credere che il prodotto non funzioni, quindi per l'occasione, è soltanto che chi è in grado tramite numero ordine e cognome e/o email di farsi riconoscere, chiamando al numero 081.182.04.488, potrà richiedere l'assistenza diretta, affinchè vi sia reale verifica della non funzionalità del prodotto in oggetto. Ripetiamo con insistenza che il servizio è dedicato soltanto ai nostri clienti. Leggere attentamente la nostra politica di assistenza e reso prodotto, telefonare sempre e comunque prima d'inviare il prodotto non funzionante e/o non corrispondente.
Tutti i prodotti commercializzati da fratelliditalia sono coperti da garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità SOLO DEGLI APPARCECCHI ELETTRONICI E NON ABBIGLIAMENTO O SCARPE (reso 14 giorni), ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT/Nota di vendita) che riceverà insieme ai beni acquistati.
Non diamo la garanzia sull' acquisto di merce usata li vige la regola "piaciuto ed acquistato" .
1. Le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno a carico di fratelliditalia se il prodotto risulti difettoso ,altrimenti saranno a carico del cliente.
2. La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purchè lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, fratelliditalia provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto se sostenuti da fratelliditalia
3. Nell?ipotesi in cui, per qualsiasi ragione fratelliditalia, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 12 mesi dal momento del rilascio.
4. Nessun danno può essere richiesto a fratelliditalia per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia. 5. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
6.Ecco come rimandare il pacco in garanzia:
-Spedire il pacco tramite posta o corriere (si consiglia la spedizione postale, qualsiasi va bene purchè con assicurazione, valore medio 9,60 euro) a
PANTART SRL
VIA LITORANEA, 158/C
80059 TORRE DEL GRECO (NA)
-Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
-Inserire nel pacco la nota di vendità/fattura/ricevuta fiscale
-Inserire nel pacco una nota scritto il difetto del prodotto e il numero di telefono e nickname per eventuali chiarimenti
-Inserire nel pacco una nota con scritto l'indirizzo dove rispedire il prodotto

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codice: AC013