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• In media evadiamo le spedizioni entro 24 ore, o comunque non oltre le 72 ore (weekend e festivi esclusi)

RESO, RIMBORSI E SOSTITUZIONE MERCE

Gli oggetti possono essere restituiti in caso di: - non conformità dell'oggetto con la descrizione - malfunzionamento nel caso di ricambi - difetto estetico/funzionale nel caso di capi d'abbigliamento Nel caso di oggetto difettoso l'acquirente, prima del reso, deve essere in grado di dimostrare che il difetto era presente già alla ricezione dell'oggetto, e che non è stato prodotto da egli stesso. Ci riserviamo la possibilità di NON rimborsare l'acquirente nei seguenti casi: - l'imballo usato per la restituzione non è idoneo e l'oggetto ne risulta danneggiato durante il trasporto - l'oggetto viene manomesso o comunque alterato nella sua forma o nel funzionamento - non viene usato un metodo di spedizione tracciabile, che dimostri l'avvenuta spedizione: sarà a tale scopo premura dell'acquirente fornire i dati di tracciamento del plico/pacco contenente la merce da rendere. ( il servizio posta1 non è ritenuto valido come spedizione per il reso poichè non si ha una ricevuta che attesti l'invio e la consegna avviene senza firma del destinatario) - Materiale elettrico ad esempio regolatori di voltaggio, bobine, ecc che se montati in modo non corretto o in un impianto malfunzionate possono provocare il danneggiamento del ricambio stesso. Le spese di spedizione di andata e ritorno per la restituzione dell'oggetto sono a carico dell'acquirente (anche nel caso in cui siano gratis e incluse nel prezzo finale dell'inserzione) La tempistica prevista per il rimborso della cifra concordata è di 5 gg circa dopo la ricezione dell'oggetto reso. Non saranno accolte richieste di reso e restituzione dell'oggetto oltre i 14gg (inclusi feriali e festivi) dalla ricezione di quest'ultimo. La data di decorrenza di tale periodo è quella di consegna del pacco/plico/busta da parte del vettore. La somma rimborsata, nel caso di restituzione dell'oggetto, sarà data dal costo dell'oggetto acquistato al netto dei costi di spedizione, e cioè: - costo di spedizione imballaggio, variabile a seconda dell'oggetto acquistato

CONTATTI E FEEDBACK

E' possibile contattarci dal Lunedì al Sabato, dalle 09:00 alle 13:00, attraverso la messaggistica di eBay o via email all'indirizzo v.rizzo45@gmail.com

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