Wir sind ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, daher werden alle unsere Artikel aus Großbritannien versendet. Normalerweise können wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang auf unserem Konto bearbeiten. Wir versenden unsere Artikel in der Regel per Standard Royal Mail 1. Klasse oder per Kurierdienst, je nach Größe und Gewicht der Bestellung.

Es gibt auch einen Lieferservice nach Übersee, der über den Luftpostdienst von Royal Mail überall in Europa angeboten wird.

Wann sollte ich mit meiner Bestellung rechnen:

* UK: 3-4 Tage (vorbehaltlich der gewählten Versandart)
* Europa: ca. 10-15 Tage
* USA und Kanada: ca. 14-21 Tage
* Australien, Japan und der Rest der Welt: ca. 15-21 Tage.

Natürlich möchten wir, dass Sie beim Kauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen unsere Garantie, dass Sie Ihre Bestellung stornieren und die Ware innerhalb von 7 Werktagen an uns zurücksenden können, wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der gekauften Ware nicht zufrieden sind ab Quittung.

Wenn die Ware beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, erstatten wir Ihnen natürlich den vollen Betrag (einschließlich Portogebühren). Wenn Sie den Artikel einfach nicht behalten möchten, wird eine Rückerstattung des Verkaufspreises zurückerstattet. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Waren vor der Rücksendung zu pflegen. Sie müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie weiterverkauft werden können. Bitte senden Sie zuerst eine E-Mail mit Ihrer Absenderadresse und Referenznummer.