Pour plus d'informations, des éclaircissements supplémentaires ou l'achat d'autres pièces de rechange (non présentes sur notre profil), vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone suivant : 081 7574338

Le droit de rétractation est garanti à nos clients conformément au décret législatif 206/05 (code de la consommation). Nos Clients pourront donc exercer ce droit dans un délai 14 jours ouvrables compter de la date de livraison de la marchandise. Le droit de rétractation est dans tous les cas soumis aux conditions suivantes :

Le client est tenu de retourner la marchandise à Ditta Due C di Cortese Carmine dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception. Les marchandises retournées ne seront acceptées par notre Société que si integra, non altéré ou utilisé, dans son emballage d'origine et protégé par un suremballage extérieur adapté. Les marchandises présentant des caractéristiques différentes de celles décrites ci-dessus ne seront pas acceptées. Les marchandises rejetées seront retournées à l'expéditeur en port dû. 

en cas d'avarie de la marchandise pendant le transport, le Vendeur informera le Client de l'incident (dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la marchandise dans ses entrepôts), pour lui permettre de porter plainte dans les meilleurs délais contre le transporteur de son choix et d'obtenir un remboursement de la valeur du bien (si assuré) ;

dans ce cas, le produit sera mis à la disposition du client pour son retour, annulant simultanément la demande de rétractation ;

Le vendeur n'est en aucun cas responsable des dommages ou du vol/de la perte de marchandises retournées par des envois non assurés.

  MÉTHODES DE PAYEMENT

PAYPAL : StCertainement l'un des plus confortables, sûrs et gratuits.

ATTENTION! Après 7 jours sans avoir reçu aucun paiement ou communication de l'acheteur, la transaction sera annulée et l'article remis en vente. Si le paiement n'est pas effectué, un litige « Objet non payé » sera ouvert sur eBay. Cette procédure est nécessaire au recouvrement des commissions déjà versées pour votre achat.

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Le feedback est un document public à valeur juridique. Une fois que vous avez reçu vos achats, laissez un commentaire positif et 5 étoiles dans les cinq champs de l'évaluation détaillée. Attention, pour eBay 4 étoiles signifient déjà "évaluation insuffisante". Pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait, ne laissez pas de commentaires hâtifs, contactez-nous, nous écouterons vos déceptions et trouverons une solution avant et après-vente.

DOCUMENTS FISCAUX

Nous fournissons une facture sur demande.

Si une facture est requise, le client est invité à en demander une, en communiquant toutes les données de facturation après l'achat (Y COMPRIS LE NUMÉRO DE TVA ET LE CODE FISCAL).